Чому мій договір передали в колекторське агентство, якщо я оформив реструктуризацію у банку?

Запитання

Чому мій договір передали до колекторського агентства, якщо я оформив у банку реструктуризацію? Я отримав смс про передачу мого кредиту в колекторське агентство, що це означає?

Відповідь

Ваш кредитний договір, за яким була прострочена заборгованість, обслуговувався в колекторському агентстві. Для того, щоб полегшити виплати за цим договором, банк сформував для вас індивідуальну пропозицію, але обслуговування буде продовжувати вести колекторське агентство.

За цією пропозицією ви оформили реструктуризацію старого договору шляхом оформлення нового кредиту на пільгових умовах. Нова угода передається в роботу колекторському агентству для супроводу і інформування вас про обов’язкові платежі до повного виконання умов за новим кредитом. І відповідно до договору, ми вас повідомили в смс про його передачу, а також нагадали контакти колекторського агентства, яке обслуговує ваш договір. 

Корисні статті

Подивитися контакти колекторських компаній в Sense SuperApp