Запитання
Ви отримали посилання на цю статтю у смс про відмову у проведенні операції з карткою. Що робити?
Відповідь
Ми отримали запит на проведення операції за вашою карткою. На разі операція відхилена із однієї з наступних причин:
- ви проводите операцію за допомогою картки, яку отримали на "Новій пошті", але картка ще не була активована вами. Виконайте активацію картки, як описано в статті "Активувати картку після отримання на "Новій пошті" в Sense SuperApp", та повторіть операцію з карткою.
- ви виконуєте операцію, яка заборонена для гривневих рахунків або для віртуальних карток (наприклад, вона заборонена НБУ або термінал, через який проводиться операція, присилає дані про присутність пластикової картки, при цьому операція здійснюється з віртуальної картки).
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.