Як отримати відшкодування від ФГВФО в Sense Bank?

Запитання

Як отримати відшкодування від Фонду гарантування вкладів фізичних осіб в Sense Bank? Як отримати виплати від ФГВФО в Sense Bank?

Відповідь

Отримати відшкодування від Фонду гарантування вкладів фізичних осіб в Sense Bank дуже просто — достатньо просто подати заявку.

Як подати заяву в Sense Bank на отримання відшкодування від ФГВФО?

Оберіть один із способів подачі заяви:

Спосіб 1. Швидко, просто та онлайн безпосередньо у застосунку Sense SuperApp.

Для цього скористайтесь інструкцією "Отримати виплату від Фонду гарантування вкладів в Sense SuperApp". Якщо ви ще не є користувачем Sense SuperApp — просто встановіть застосунок, вам у допомогу інструкція "Перший вхід (реєстрація) в Sense SuperApp".

Після обробки банком заяви ви отримаєте повідомлення:

• про надходження суми відшкодування на ваш картковий рахунок у Sense Bank — у разі зарахування виплати;
• про причину не зарахування суми відшкодування та необхідні дії для її отримання — у разі неможливості здійснити виплату онлайн.

Спосіб 2. У відділенні банку.

Для цього:

1. Зверніться в банк дистанційно для подальшого запису у відділення зручним способом:
   • зателефонувавши за номером 0 800 50 20 50;
   • написавши в онлайн-чат Sense SuperApp. Якщо ви ще не є користувачем Sense SuperApp — просто встановіть застосунок, вам у допомогу інструкція "Перший вхід (реєстрація) в Sense SuperApp".
2. Співробітник банку під час запису перевірить наявність виплати в системі Фонду і підбере для вас зручні відділення та час для відвідування.
3. Завітайте до відділення банку в узгоджений час та надайте відповідні документи:
   • якщо звертається вкладник — паспортний документ, що засвідчує особу, та РНОКПП (для резидентів). Якщо паспортний документ вкладника не містить дані про РНОКПП та відмітку про його відмову, додатково надайте довідку про присвоєння РНОКПП.
   • якщо звертається не вкладник — ознайомтеся із переліком відповідних документів у статті "Які документи надати у відділення банку, щоб отримати відшкодування від ФГВФО?"
4. Сума відшкодування буде зарахована на ваш картковий рахунок в Sense Bank. Якщо ви ще не клієнт нашого банку, відкрийте рахунок дистанційно всього в пару кліків — ваша інструкція "Оформити віртуальну дебетову картку в Sense SuperApp".

Як я можу використовувати отриману суму відшкодування?

Одразу в Sense SuperApp розмістіть кошти на депозит або на дохідний сейф (це додатковий рахунок до вашої дебетової картки). Зберігайте кошти та накопичуйте ще більше завдяки відсоткам. Ознайомтеся з інструкціями, щоб дізнатися більше:

• "Оформити депозит у Sense SuperApp";
• "Що таке дохідний сейф? Як ним користуватись?".

Якщо ж плануєте зняти певну суму готівкою під час відвідування відділення для отримання виплати — повідомте про це співробітника в ході дистанційного запису до відділення. Якщо ви вже отримали відшкодування через Sense SuperApp — для замовлення готівки зателефонуйте за номером 0 800 50 20 50 або напишіть в онлайн-чат Sense SuperApp.

Для подальшого використання коштів на картці ознайомтесь із відповідними обмеженнями НБУ у статті "Які обмеження на зняття готівки та покупки з карток на період воєнного стану?".

Порядок відшкодування коштів за вкладами та перевірки даних вкладників регламентуються "Положенням про порядок відшкодування ФГВФО коштів за вкладами", що затверджено рішенням Виконавчої дирекції ФГВФО від 09.08.2012 №14.

Корисні статті

Які особливості виплати відшкодувань від Фонду гарантування вкладів в Sense Bank?

Чому необхідно звернутися до ФГВФО для отримання відшкодування від Фонду?

Які документи надати у відділення банку, щоб отримати відшкодування від ФГВФО?