"Сімейна картка" та сервіс "Sense сім'я". Що це? – Приватні особи

Запитання

Що таке "Сімейна картка"? Як оформити "Сімейну картку"? Як оформити додаткову картку для близької людини? Як створити "Sense сім'ю"? Що таке проєкт "Sense сім'я"?

Відповідь

"Sense сім'я" — це комплексний сервіс для вашої родини та близьких людей, який дозволяє поділитися рахунком і кредитним лімітом з близькими людьми, відкривати для них картки, спільно користуватись кредитним лімітом та вести сімейний бюджет, отримувати більше бонусів в програмах лояльності за рахунок сімейного підходу та економити на переказах.

Щоб створити свою "Sense сім'ю", просто оформлюйте "Сімейні картки" для близьких людей в Sense SuperApp. До речі, "Сімейну картку" можна випустити не тільки для членів родини, але й для будь-якої третьої особи, наприклад, друзів, партнерів чи колег.

"Сімейна картка" — віртуальна додаткова картка до рахунку, яку ви можете випустити для третьої особи на умовах основної картки або на умовах ко-бренд картки (наприклад, до вашої картки RED ви оформлюєте додаткову картку "АТБ" для третьої особи).

Які переваги сервісу "Sense сім'я"?

Welcome-бонус — за оформлення додаткової картки новому клієнту обидва користувачі, тобто основний власник і власник додаткової картки, отримають по 100 бонусів Cash’U.
Спільне управління бюджетом — "Сімейна картка" дозволяє створити єдиний сімейний бюджет, яким можуть користуватися всі члени родини, контролювати витрати та надходження на основному рахунку.
Накопичувати більше бонусів в Cash'U Club — в місяць за покупки з одного спільного рахунку кожен власник додаткової картки може накопичити максимальну кількість бонусів, тобто до 500 Cash'U бонусів. Оскільки кожен власник "Сімейної картки" бере участь у програмі лояльності Cash'U Club, має власний бонусний рахунок і може самостійно вибирати категорії, накопичувати та виводити бонуси.
Економія на комісії за перекази та спільний кредитний ліміт — якщо додаткова картка випущена до рахунку з кредитним лімітом, то власник додаткової картки отримує доступ до нього, що дозволяє уникнути переказів коштів між рахунками, а також комісії за перекази. Водночас, встановлювати ліміти на будь-які розрахунки, оформлювати розстрочки на покупки може лише власник рахунку, як за основною, так і за додатковою картками.

Для наочності, розгляньте нижче опис ситуації подружжя.

Наприклад, чоловік працює, має високий кредитний ліміт, а дружина не має ліміту, але займається повсякденними витратами (закупи продуктів, тощо). Випустивши дружині додаткову картку "АТБ":
▪️ подружжя зможе робити покупки, використовуючи один кредитний ліміт на двох;
▪️ чоловіку не потрібно переказувати дружині кредитні кошти на її картку, відповідно не треба платити комісію 4%;
▪️ подружжя зможе спільно вести сімейний бюджет та отримувати вдвічі більше бонусів в програмах лояльності:
- щомісяця вдвічі більше категорій і вдвічі більше накопичених бонусів в Cash’U — дружина за своєю додатковою карткою буде обирати категорії які подобаються їй, чоловік за своєю основною карткою буде обирати власні категорії. Відповідно максимальна сума бонусів за місяць: 500 грн за карткою чоловіка та 500 грн за додатковою карткою дружини (разом 1000 бонусних грн);
- до 400 бонусних грн за програмою лояльності картки"АТБ" шомісяця — чоловік зможе накопичити 200 грн за покупки своєю карткою і дружина 200 грн за своєю додатковою карткою;
- знижки за покуки в "АТБ-маркетах".

Як оформити "Сімейну картку"?

Один клієнт може відкрити до п'яти додаткових карт для своїх близьких. Додаткову дебетову картку доступно оформити від 14 років, а додаткову кредитну картку з 18 років.

Процес оформлення "Сімейної картки" здійснюється в Sense SuperApp і складається з таких кроків:

Крок 1. Запрошення. Власник картки створює запрошення на випуск додаткової картки, вказуючи рахунок, умови використання та контактні дані третьої особи. Далі відправляє цій особі посилання на запрошення зручним способом, наприклад, у месенджері.
Статті з інструкціями для нового та діючого учасника "Sense сім'ї":

Крок 2. Прийняття запрошення. Третя особа переходить за посиланням на запрошення і авторизується в Sense SuperApp. Відповідні інструкції в статтях:

Крок 3. Надання доступу. Власник рахунку підтверджує доступ до картки через Sense SuperApp, підписуючи електронну довіреність. Ознайомтесь з діями, починаючи з пункту 9 статті "Надіслати запрошення на оформлення "Сімейної картки" в Sense SuperApp".

Крок 4. Активація картки. Після підтвердження доступу третя особа отримує сповіщення про вже надану можливість використовувати картку. Вже доступно активувати картку, додати її до мобільного гаманця і здійснювати покупки та платежі.

До яких рахунків можна випустити "Сімейну картку"?

"Сімейну картку" можна випустити до рахунків на тарифах: Cameleon, "ATБ", RED, RED CASH, White, Black, Graphite, Zero Limited, пенсійної картки.
Валюта додаткової картки відповідає валюті рахунку, до якого вона випущена (гривня, долар, євро).

На яких умовах обслуговується "Сімейна картка"?

Особливості обслуговування "Сімейної картки":

Безкоштовний випуск.
Оформлюється як віртуальна, після чого власник додаткової картки може замовити іменну пластикову картку, яку ми безкоштовно доставимо на Нову пошту.
Обслуговується на тарифах основного рахунку.
Якщо картка випущена в межах пакетів послуг, вона бере участь в розрахунках виконання умов для безкоштовного обслуговування (тобто, сума та кількість транзакцій за "Сімейною карткою" сумуються разом з основною карткою).
можливість накопичувати бонуси, брати участь у програмі Cash'U Club, запрошувати друзів.
Бере участь в програмі лояльності Cash'U Club. Власник додаткової картки буде мати власний бонусний рахунок і зможе самостійно обирати свої категорії, накопичувати та виводити бонуси. Якщо додаткова картка випущена:
- новому клієнту — такий клієнт розпочинає участь в програмі зі статусу "Новачок". Якщо у власника додаткової картки немає в банку свого рахунку, то вивід бонусів можливий лише на рахунок основного власника, який випустив додаткову картку;
- діючому клієнту — такий клієнт продовжує брати участь у програмі зі своїм статусом Cash'U, і може виводити накопичені бонуси як на свій особистий рахунок, так і на рахунок основного власника, який випустив додаткову картку.
Накопичувати додаткові Cash'U бонуси та отримувати знижки в "АТБ-марткеті" — для додаткових карток "АТБ".

Які функції керування "Сімейною карткою" доступні її власнику та власнику рахунку?

Власнику основної картки, який оформив додаткові картки до свого рахунку, доступні всі операції як за основною карткою, так і за додатковими картками, які він оформив для своїх близьких (наприклад, закрити картку або перевипустити її).

Власник додаткової картки отримує доступ в Sense SuperApp, навіть якщо не має особистих рахунків в банку, а також може керувати додатковою карткою в Sense SuperApp, але з дещо обмеженими функціоналом, а саме:

Доступно — здійснювати платежі та перекази, відстежувати історію операцій саме по цій додатковій картці, переглядати баланс основного рахунку до якого випущена додаткова картка, користуватись програмою лояльності Cash’U Club, замовляти пластикову картку, запрошувати друзів, закривати картку тощо.
Недоступні операції — відображення всієї історії операцій за основним рахунком, баланс на "Дохідному сейфі", розблокування та перевипуск картки, зміна лімітів, обмін валют, оформлення та поповнення депозитів, купівля ОВДП, оформлення страхування, баланс бонусів Cash'U за основною карткою.

"Сімейна картка" — це зручний інструмент спільного управління фінансами, що дозволяє родині та друзям краще контролювати витрати, користуватися бонусами та уникати зайвих комісій.

Корисні статті

Надіслати запрошення на оформлення "Сімейної картки" в Sense SuperApp

Прийняти запрошення та оформити "Сімейну картку" новому клієнту в Sense SuperApp

Прийняти запрошення та оформити "Сімейну картку" діючому клієнту в Sense SuperApp

Оформити "Сімейну картку" діючому учаснику Sense сім'ї в Sense SuperApp