Чому мою картку заблоковано?

Запитання

Чому мою картку заблоковано? Яка причина блокування картки?

Відповідь

Картка може бути заблокована з багатьох причин (наприклад, вами в Sense SuperApp, при дзвінку в контакт-центр, зверненні в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp, відділення банку, триразовому некоректному введенню ПІН картки, та інше).

Щоб дізнатися причину блокування картки, зверніться:
- у відеочат за прямим посиланням: https://sense.top/VChat;
- в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте за номером 0800 50 20 50. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.
Також, для розблокування картки ви можете звернутися до відділення банку. При собі потрібно мати паспорт та РНОКПП.

Корисні статті

Розблокувати картку через Sense SuperApp

Коли буде розблокована карта після погашення простроченої заборгованості?

На якій підставі банк може припинити ділові відносини з клієнтом?