Запитання
Як анулювати картку? Я отримав нову картку, як видалити стару з додатку?
Відповідь
Ануляція картки можлива:
- автоматично, через закінчення терміну дії картки. Анулювання відбувається в перший робочий день місяця, наступного за місяцем, в якому закінчився термін дії картки (наприклад, термін дії картки до 30 вересня 2020 року. Картка буде автоматично анульовано 1 жовтня);
- співробітником банку за запитом клієнта. Для цього зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте за номером 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти.
Після анулювання картка не буде відображатися в цифровому банку Sense SuperApp.
Коментарі
Коментарів: 3
Наконец то получил адекватный ответ.
Сотрудники у вас не компетентные,и не могут внятно объяснить.
Вячеслав, спасибо за отзыв.
Для анализа ситуации укажите, пожалуйста, дату и время обращения.
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.