Проблема
Я не здійснював операцій з карткою, але гроші списали. За карткою сталося шахрайство, що робити?
Рішення
Якщо ви помітили, що відбулося списання з картки, але ви цю операцію не робили, наполегливо рекомендуємо обов'язково та якомога швидше виконати наступні дії:
- Заблокуйте картку в цифровому банку Sense SuperApp.
- Змініть пароль для цифрового банку Sense SuperApp.
- Проінформуйте банк про факт шахрайства, звернувшись в онлайн-чат в Sense SuperApp або зателефонувавши за номером 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 та готові допомогти.
- Зафіксуйте запит на сайті підрозділу по роботі з кіберзлочинністю Національної поліції України — https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ або зверніться до найближчого відділення Національної поліції України з письмовою заявою.
- Протягом тижня надішліть на електронну адресу sos@sensebank.com.ua (вкажіть свій РНОКПП та фінансовий номер телефону) або надайте у відділення банку офіційні документи:
- виписку з Єдиного реєстру досудових розслідувань Національної поліції — для отримання виписки зверніться на гарячу лінію кіберполіції за номером телефону 0800 50 51 70, вони нададуть консультацію щодо статусу запиту та підкажуть відділення Національної поліції для отримання виписки або надішлють її на вашу електронну пошту;
- документ від мобільного оператора з підтвердженням дати і часу заміни сім-карти — надайте додатково, якщо шахраї перевипустили сім-картку та отримали доступ до мобільного номеру.
Тільки за підсумком усіх цих дій банк та Національна поліція зможуть почати розслідування за цим фактом.
Корисні статті
Види шахрайства та як не потрапити на вудку шахраїв?
Коментарі
Коментарів: 3
Добрый день ! -Никита сейчас в Украине ( ки ев) преследуйте его и просите полицию арестовать - в Германии он тоже украл у двух людей кошельки и сбежал из Германии. он молодой мошенник и вор является клиентом Альфа-банка, и при содействии одного из сотрудников Альфа-банка он снял 28000 грен с моей карты и положил их на свой счет или карт ( водка М.Р ) , причем в нарушение закон банк , на мой телефон не пришло код и СМС сообщения. Всегда когда через карт я плачу на другой карт серащв пришло код и СМС - в общем, Банк должны давление и жалуба на Никита чтобы он вернул эти деньги на мой счет или карт - я дам вам реквизиты и номер телефона Никита Водка ; телеграм ; @vodka29291 и Тр4йдинг, бинанс🇺🇦💕 Ватсап: +48880802551 - банк уже заблокированы, мой карт и карт Никита информация квитанция : 24.08.2022 .08 минут аферист заняття з доход сайф и
пополнит 28000 на мой карт( прследни номер 1700) и потом без CMC в 24 авгост (10 минут утро ) забрал 28000 грн с мой карт и пополнить на карт водка м.р
> 535557*7581 ?? Квитанция No 8vz26-V14J-UI7G-2NX4 , Рахунок пластинка;
> 26207912801899
Только через Ватсап
или телеграм по номер +48732955593 пожалуйста на пишите мне с кважением даруш darush1347@i.ua , Ватсап и телеграм; +48732955593 ,
Добрый день ! -Никита сейчас в Украине ( ки ев) преследуйте его и просите полицию арестовать - в Германии он тоже украл у двух людей кошельки и сбежал из Германии. он молодой мошенник и вор является клиентом Альфа-банка, и при содействии одного из сотрудников Альфа-банка он снял 28000 грен с моей карты и положил их на свой счет или карт ( водка М.Р ) , причем в нарушение закон банк , на мой телефон не пришло код и СМС сообщения. Всегда когда через карт я плачу на другой карт серащв пришло код и СМС - в общем, Банк должны давление и жалуба на Никита чтобы он вернул эти деньги на мой счет или карт - я дам вам реквизиты и номер телефона Никита Водка ; телеграм ; @vodka29291 и Тр4йдинг, бинанс🇺🇦💕 Ватсап: +48880802551 - банк уже заблокированы, мой карт и карт Никита информация квитанция : 24.08.2022 .08 минут аферист заняття з доход сайф и
пополнит 28000 на мой карт( прследни номер 1700) и потом без CMC в 24 авгост (10 минут утро ) забрал 28000 грн с мой карт и пополнить на карт водка м.р
> 535557*7581 ?? Квитанция No 8vz26-V14J-UI7G-2NX4 , Рахунок пластинка;
> 26207912801899
Только через Ватсап
или телеграм по номер +48732955593 пожалуйста на пишите мне с кважением даруш darush1347@i.ua , Ватсап и телеграм; +48732955593 ,
Акбарпур Даруш, добрий день. Для детального аналізу зверніться в онлайн-чат у цифровому банку Sense SuperApp. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти.
Будь ласка, увійти, щоб залишити коментар.