Оформити віртуальну дебетову картку новому клієнту в Sense SuperApp

Завдання

Оформити віртуальну дебетову картку в Sense SuperApp. Оформити віртуальну дебетову картку під час відеодзвінка. Оформити віртуальну дебетову картку за допомогою застосунку Дія. 

Умова

• Недоступно оформити картку:
  ▪ через Дію — з 23:30 до 24:00;
  ▪ через відеодзвінок — з 01:00 до 08:00.
• Оформлення доступне, якщо вам виповнилось 16 років і ви громадянин та резидент України. 
• Якщо ви не громадянин або нерезидент України — оформлення доступне тільки у відділенні банку з відповідними документами. 
• Після оформлення можливий випуск фізичного пластику з доставкою на "Нову пошту" або прив'язка неіменної пластикової картки.

Рішення

1. Завантажте застосунок Sense SuperApp на телефон або планшет:
   ▪ для Android — в Play Маркет;
   ▪ для IOS — в App Store.
2. Введіть:
   ▪ номер телефону українського чи закордонного мобільного оператора, окрім російського, білоруського чи американського. Якщо у вас американський номер — ознайомтесь із процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".
   ▪ дату народження.
   Натисніть "Далі".
   
3. Введіть пароль, який надійде вам в смс, та натисніть "Продовжити".
   
4. Якщо даних недостатньо — введіть вручну номер РНОКПП або підтягніть його з Дії.
   Якщо ви діючий клієнт банку — пройдіть авторизацію та оформте картку як діючий клієнт.
   
5. За замовчуванням вам буде запропонована картка Сaméléon. Ознайомтесь з умовами картки та перейдіть до її оформлення, натиснувши "Обрати картку Сaméléon" або натисніть "Хочу іншу картку" та оберіть пакет послуг White, Black або Graphite зі списку запропонованих та натисніть на нього, щоб детальніше дізнатися про особливості. 
   
6. Ознайомтесь з перевагами картки та натисніть "Обрати картку".
   
   Якщо бажаєте змінити свій вибір і обрати інший пакет послуг, поверніться на попередню сторінку  та натисніть на інший пакет.
   
7. Ознайомтесь з подальшими кроками оформлення. Підтвердьте, що ви не є публічною особою, резидентом США, податковим резидентом іншої країни, а також не маєте ознак зв'язку із США або рф/рб та натисніть "Продовжити". Якщо ви резидент США, ознайомтесь з процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".
   
8. Оберіть спосіб надання документів — через відеодзвінок або застосунок Дія (якщо ви ще не авторизовані в Дії — спочатку зареєструйтесь).
   
   
   
   8.1. Ідентифікація через застосунок Дія

   8.1.1. Sense SuperApp автоматично переведе вас у застосунок Дія. Авторизуйтесь в Дії. 
   
   8.1.2. Натисніть "Надіслати через Дію". Отримання даних від Дії та підписання договору має відбуватись в один календарний день.
   
   8.1.3. Після передачі документів ви автоматично повернетесь в Sense SuperApp. Зачекайте обробки документів. Для оформлення в Дії повинен бути закордонний або ІD-паспорт, які відображаються в Дії. Якщо документи не знайдено або не отримано, продовжте оформлення картки через відеодзвінок. 
   

   8.1.4. Натисніть "Зробити фото" та зробіть селфі, керуючись підказками. Якщо три спроби будуть невдалими, ви зможете продовжити оформлення картки через відеодзвінок. 
   

   8.1.5. Селфі прийняте. Натисніть "Продовжити".
   
   8.1.6. Заповніть анкету особистими даними:
    ▪ вкажіть про освіту, сімейний стан, електронну адресу та натисніть "Продовжити";
   
    ▪ заповніть адресу проживання та натисніть "Продовжити";

   

   ▪ заповніть інформацію про місце роботи та посаду й натисніть "Продовжити";

   

   ▪ вкажіть інформацію про ваш стаж та натисніть "Продовжити";

   
    ▪ вкажіть розмір вашого основного і додаткового доходу та натисніть "Продовжити".
   
   8.1.7. Очікуйте на обробку документів.

   
   

   8.2. Ідентифікація через відеодзвінок

   8.2.1. Вкажіть, чи є у вас ID-картка, введіть електронну адресу, дайте згоду на відеофіксацію та обробку даних у БКІ. Натисніть "Почати". 
    
   8.2.2. Надайте доступ до камери та мікрофону.
   

   
   8.2.3. Дочекайтеся з'єднання та слідуйте підказкам співробітника банку.
   
   

9. Після заповнення даних ви перейдете до екрану підпису документів. Підтвердьте, що ознайомлені з документами та натисніть "Підписати".
   
10. Поставте власноручний підпис на екрані та натисніть "Підписати".

    

11. Картку оформлено. Натисніть "Увійти в додаток".
    

12. Створіть ПІН для входу в Sense SuperApp (цей ПІН будете використовувати під час наступних входів у цифровий банк).
    

13. Пройдіть навчання з використання цифрового банку.

14. Активуйте картку та встановіть ПІН до картки.

15. Якщо телефон підтримує послугу безконтактних платежів NFC, додайте картку до Apple Pay або Google Pay.
    

16. Вітаємо, тепер ви можете користуватися вашою карткою.

Корисні статті

Я отримав дебетову картку. Що далі?

Коли я отримаю винагороду за програмою "Запроси друга"?

Налаштувати профіль Sense SuperApp