Розблокувати картку через Sense SuperApp
Завдання
Розблокувати картку через цифровий банк Sense SuperApp.
Умова
- Розблокування додаткової картки співробітниками підтримки здійснюється тільки за зверненням власника рахунку.
- Неможливо розблокувати картку, яку було вкрадено або анульовано (наприклад, з причини закінчення терміну дії картки). У цих випадках перевипустіть картку.
- Цей спосіб розблокування доступний тільки для карток, заблокованих у цифровому банку Sense SuperApp або інтернет-банку My Sense Bank.
Рішення
Щоб розблокувати картку через Sense SuperApp:
- На панелі інструментів робочого столу перейдіть у розділ "Продукти".
- Виберіть рахунок, картку до якого хочете розблокувати.
Якщо рахунків декілька — свайпніть праворуч, щоб обрати необхідний, або натисніть кнопку "Усі", щоб розгорнути список рахунків.
Та натисніть на рахунок до потрібної картки. - Натисніть на картку, яку хочете розблокувати.
- У стрічці "Заблокувати картку" перетягніть бігунок вліво.
- Натисніть "Розблокувати".
- Введіть код з смс.
- Картка розблокована (колір бігунка змінився з червоного на сірий).
Бажаєте зробити цифровий банк Sense SuperApp кращим? Приєднуйтеся до спеціального Telegram чату активних користувачів застосунку, де ви можете поспілкуватися з іншими клієнтами та багатьма співробітниками банку.
Якщо картка була заблокована банком або при зверненні у контакт центр, для її розблокування зверніться в онлайн-чат через цифровий банк Sense SuperApp або зателефонуйте за номером 0800 50 20 50. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти. Також ви можете звернутися до відділення банку. При собі необхідно мати паспорт та РНОКПП.
Корисні статті
Чи була ця стаття корисною?
30 з 51 вважають статтю корисною
Коментарі
Коментарів: 3
Выдаёт ошибку
Извините это не то,
Руслан Анатолійович, добрий день!
Для аналізу ситуації зверніться в он-лайн чат через цифровий банк Sense SuperApp. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.