Завдання
Випустити пластикову картку до існуючої цифрової (віртуальної) картки з доставкою на відділення або у поштомати "Нової пошти" у Sense SuperApp.
Умова
- Послуга надається безкоштовно. В застосунку "Нової пошти" вартість доставки вказана, але її сплачує банк — перейдіть в "Інформацію про посилку", де буде вказано "Сплачує відправник".
- Картку можна замовити до відділень або поштоматів "Нової пошти" на території України. Забрати її можна, якщо відділення або поштомат працюють.
- Послуга доступна:
▪ для існуючих віртуальних кредитних, дебетових та зарплатних карток;
▪ якщо власник картки резидент України та має фінансовий номер телефону українського мобільного оператора (наприклад +38093 777-75-75). - Пластикова картка буде мати ті ж самі реквізити (рахунок, номер, строк дії та CVV), що і віртуальна.
- До моменту отримання пластика можна використовувати віртуальну картку.
- Щоб замовити пластикову картку для карток RED, RED 2.0 та RED-Cash з МПС Mastercard — спочатку виконайте її перевипуск (вона перевипуститься на МПС Visa), а потім замовте пластик за інструкцією нижче.
- Після перевипуску картки на віртуальну можливість замовлення пластику з'явиться з наступного дня.
-
Недоступно для:
▪ додаткових карток випущених на ім'я третьої особи;
▪ карток на тарифах Carbon, "ЕКО-Максимум", "Фокс Клуб", Connect, "ПРОСТІР", Profiplay, єПідтримка, "ВИГОДА" (оформлена до 03.12.2022);
▪ клієнтів, які не є громадянами України, якщо вони ідентифіковані в банку за паспортом іноземця, тобто в профілі Sense SuperApp ПІБ вказані латиницею — для замовлення пластику зверніться в онлайн-чат Sense SuperApp.
Рішення
Переглядаєте статтю зі смартфона? Ознайомтеся нижче з повною інструкцією з використання сервісу та перейдіть за посиланням для виконання операції.
Для випуску пластикової картки до існуючої цифрової картки в Sense SuperApp:
-
На робочому столі у блоці "Картки та рахунки" оберіть та натисніть на основну картку до рахунку. Або натисніть кнопку "Всі", щоб розгорнути список рахунків та оберіть необхідний.
- Натисніть на картку, до якої бажаєте замовити пластик.
- В розділі "Керування" натисніть "Замовити пластикову картку на Нову Пошту".
- Ознайомтеся з умовами випуску пластикової картки:
▪ ім'я та прізвище, які будуть нанесені на картку. Для коригування персональних даних натисніть на позначку редагування та внесіть зміни. Можна змінити по 2 символи, в прізвищі та в імені. Для редагування більшої кількості символів — зверніться до відділення банку.
▪ строк доставки/виготовлення — до чотирьох робочих днів (замовлена до 15:00 картка передається на "Нову пошту" на наступний робочий день після замовлення, а замовлена після 15:00 — на другий робочий день).
Після доставки у відділення "Нової пошти" картка зберігається 7 днів. В разі доставки в поштомат — 3 дні (якщо не заберете картку на поштоматі, вона буде перенаправлена у найближче відділення "Нової пошти", де вона зберігатиметься ще 4 дні). Якщо строк зберігання вичерпано, замовте картку повторно;
▪ вартість виготовлення та тарифи картки.
Натисніть "Вибрати відділення НП".
- Надайте доступ до геолокації, виберіть відділення або поштомат "Нової пошти" (назву міста вказуйте українською мовою). В списку відображаються тільки доступні відділення та поштомати за вказаними адресами.
Ознайомтеся з графіком роботи та натисніть "Доставити сюди".
- Заявка на випуск та доставку пластикової картки направлена в роботу.
Для завершення процесу натисніть "Зрозуміло".
- Після замовлення пластикової картки відстежуйте процес доставки. Для цього перейдіть на картку, до якої оформлювали пластик, та у вкладці "Керування" ознайомтесь з деталями:
▪ статус доставки ("створюється", "доставляється", "доставлено", "отримано");
▪ адреса доставки;
▪ номер замовлення — щоб відстежити шлях пересування, натисніть на "Трек-номер (Нова Пошта)" та оберіть "Відстежити" або "Скопіювати трек-номер".
Для зміни адреси отримання картки зверніться до "Нової пошти" зручним для вас способом.
- Для активації картки скористайтеся інструкцією "Активувати картку після отримання на "Новій пошті" в Sense SuperApp".
Якщо стаття була корисною для вас — поставте їй вподобайку під розділом "Корисні статті".
Корисні статті
Прив'язати неіменну пластикову картку до віртуальної картки в банку Sense SuperApp
Коментарі
0 коментарів
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.