Як і куди приходить повідомлення з пропозицією оформити розстрочку на покупку?

Марина Томаш

30 жовтня 2023 10:50
Оновлено

Запитання

Як мені прийде повідомлення з пропозицією оформити розстрочку на покупку? Не надійшло смс для оформлення розстрочки.

Умова

Якщо ви ще не користуєтеся цифровим банком — скористайтеся інструкцією "Перший вхід (реєстрація) в Sense SuperApp".
Якщо ви раніше користувалися цифровим банком Sense SuperApp, але потім видалили його — PUSH-повідомлення/смс вам не надійде, і для оформлення розстрочки потрібно повторно встановити цифровий банк Sense SuperApp.

Відповідь

Спосіб інформування про можливість оформити розстрочку залежить від наявності встановленого цифрового банку Sense SuperApp і суми операції.

У вас уже встановлений Sense SuperApp і сума покупки:

від 500 грн до 2000 грн — повідомлення з пропозицією оформити розстрочку відправлене не буде. Для оформлення розстрочки перейдіть в історію операцій по картці та дотримуйтесь інструкції у статті "Оформити розстрочку на покупку в Sense SuperApp";
від 2000 грн — надійде PUSH-повідомлення з пропозицією оформити розстрочку. Ваші подальші дії описані у статті "Оформити розстрочку на покупку в Sense SuperApp".
Якщо в момент проведення операції на картці були власні кошти або ви проводили операцію за кордоном/на закордонному сайті, PUSH-повідомлення для оформлення розстрочки надійде орієнтовно через два робочі дні після операції в той час, коли ви проводили операцію (наприклад, ви провели операцію в понеділок в 16:20, PUSH-повідомлення для оформлення надійде в 16:20 в середу-четвер).

У вас ще не встановлений цифровий банк або не підключено PUSH-повідомлення в Sense SuperApp і сума покупки більше 500 грн — вам надійде смс-повідомлення з пропозицією оформити розстрочку.