Оформити віртуальну картку Сaméléon новому клієнту в Sense SuperApp
Завдання
Оформити віртуальну картку Сaméléon новому клієнту в Sense SuperApp.
Умова
- Картка Сaméléon доступна до оформлення клієнтам у віці від 18 до 70 років (на момент закінчення договору) та тільки без кредитного ліміту.
- Після оформлення віртуальної картки ви зможете:
▪ замовити іменний пластик з доставкою на Нову пошту;
▪ отримати неіменний пластик у відділенні банку. - Обмеження по часу:
▪ недоступно оформити картку через Дія в період з 23:30 до 24:00;
▪ через відеодзвінок доступно оформити картку 24/7.
Рішення
Для відкриття рахунку в Sense SuperApp:
-
Встановіть застосунок на телефон/планшет:
▪ для Android — завантажте в Play Маркет.
▪ для Android (HUAWEI/Honor) — завантажте в AppGallery.
▪ для IOS — завантажте в App Store. -
Введіть:
▪ номер телефону українського чи закордонного мобільного оператора, окрім російського, білоруського чи американського. Якщо у вас американський номер — ознайомтеся із процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".
▪ дату народження.
Натисніть "Продовжити". - Введіть пароль, який надійде вам в смс та натисніть "Продовжити".
- Якщо даних недостатньо — введіть вручну РНОКПП або підтягніть його з Дії.
Якщо ви діючий клієнт банку — пройдіть авторизацію і оформіть картку як діючий клієнт. - Ознайомтеся з попередньо доступним вам кредитним лімітом. Оберіть картку зі списку запропонованих, яку хочете оформити (Сaméléon або RED) та натисніть на неї. Якщо ліміт для картки Сaméléon вам не запропоновано, перегляд ліміту можливий в майбутньому і буде здійснюватися за загальними правилами.
- Ознайомтеся з особливостями картки та натисніть "Обрати цю картку".
За необхідності перегляньте тарифи картки на сайті банку в розділі "Тарифи та умови" (цифрові кредитні картки оформлюються без платних послуг страхування від фінансових ризиків).
Якщо ви бажаєте оформити інший продукт — поверніться назад до переліку всіх карток. Оберіть для себе:
▪ кредитну картку Red — скористайтесь інструкцією в статті "Оформити віртуальну кредитну картку RED новому клієнту в Sense SuperApp";
▪ дебетову картку в пакеті послуг — деталі з оформлення в статті "Оформити віртуальну дебетову картку в Sense SuperApp ";
▪ ко-бренд картку "ВИГОДА" — деталі в статті "Оформити віртуальну картку "ВИГОДА" новому клієнту в Sense Super App". - Щоб продовжити оформлення картки Сaméléon, оберіть спосіб ідентифікації — через застосунок Дія або відеодзвінок.
7.1.1. Ознайомтесь з кроками обраного вами способу ідентифікації. Вкажіть, чи є у вас ID-картка, введіть електронну адресу. Підтвердіть, що ви не є публічною особою і резидентом США, а також не маєте ознак зв'язку із США або рф/рб, дайте згоду на відеофіксацію та обробку данних у БКІ. Натисніть "Почати відео дзвінок". Якщо ви резидент США, ознайомтеся з процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".
7.1.2. Дайте доступ до камери і мікрофону.
7.1.3. Дочекайтеся з'єднання і дотримуйтесь підказок співробітника банку.
7.2.1. Ознайомтесь з кроками обраного вами способу ідентифікації та підтвердіть, що ви не є публічною особою і резидентом США, а також не маєте ознак зв'язку із США або рф/рб та натисніть "Перейти в Дію". Якщо ви резидент США, ознайомтеся з процедурою відкриття рахунку у статті "Що таке FATCA?".
Отримання даних від Дія та підписання договору має відбуватись в один календарний день.
7.2.2. Sense SuperApp автоматично переведе вас у застосунок Дія. Авторизуйтесь у Дії.
7.2.3. Для оформлення картки, в Дії у вас має бути ІD-картка або закордонний паспорт. Якщо документи не знайдено чи не отримано, ви можете продовжити оформлення через відеодзвінок.
Натисніть "Надіслати через Дію". Зачекайте поки документи пройдуть обробку. Після передачі документів ви автоматично повернетесь до цифрового банку Sense SuperApp.
7.2.4. Зробіть селфі, керуючись підказками. Якщо три спроби будуть невдалими, ви зможете продовжити оформлення через відеодзвінок. Щоб продовжити, натисніть "Пройти верифікацію".
7.2.5. Селфі прийнято. Натисніть "Продовжити".
7.2.6. Заповніть особисті дані та натисніть "Все правильно, продовжити".
7.2.7. Очікуйте обробку документів.
8. Після заповнення анкети ваш кредитний ліміт може бути збільшено. Ознайомтеся з документами та поставте відмітку про це у чекбоксі. Натисніть "Підписати".
9. Поставте власноручний підпис на екрані та натисніть "Підписати".
10. Картку оформлено, натисніть "Увійти в додаток".
11. Створіть ПІН для входу в цифровий банк Sense SuperApp.
12. Пройдіть навчання з використання цифрового банку.
13. Активуйте картку та створіть ПІН до неї.
14. Якщо телефон підтримує послугу безконтактних платежів NFC, додайте картку до Apple Pay/Google Pay.
Вітаємо, тепер ви можете користуватися вашою карткою.
Корисні статті
З якого віку можна оформити дебетову картку?
Я отримав віртуальну картку Сaméléon. Що далі?
Що робити, якщо по Сaméléon встановлено "нульовий" ліміт? Це назавжди?
Коментарі
Коментарів: 2
После создания PIN для входа в приложение появилась ошибка "oauth.exception.client.disabled". Работа поддержки банка, как через чат в Sense, так и контакт-центра мне не понравилась. Они сами толком не понимают и дают бестолковые инструкции. Для решения этой проблемы я потратила до 3-х рабочих дней.
Добрий день, Юліє!
Помилка при створенні ПІН для входу у новий додаток виникла через заблокований обліковий запис попереднього мобільного додатку. Бачимо, що співробітники підтримки допомогли вам розблокувати обліковий запис та увійти до додатку.
Вибачте за незручності!
Будь ласка, увійдіть, щоб залишити коментар.