Не можу розрахуватись або додати картку до Google Pay

Проблема

У Донецькій та Луганській області недоступний Google Pay. Зникли картки з Google Pay. Картку відключили від Google Pay. Не працює Google Pay.

Рішення

Система мобільних платежів Google Pay заблокувала акаунти на підконтрольних Україні територіях Донецької та Луганської областей (навіть якщо ви там не перебуваєте).

Скоріш за все блокування відбулось через вказану в акаунті адресу.

Щоб налаштувати Google Pay:

1. Зайдіть в налаштування профілю та вкажіть актуальну адресу проживання (це має бути інша область, не Донецька або Луганська).
2. Перейдіть за посиланням і заповніть форму верифікації нових даних (вони мають збігатися з тими, що внесені до налаштувань профілю). Прикріпіть:
   • скан паспорту або водійського посвідчення — для підтвердження особи, громадянства, дати народження, підпису, органу, що видав документ, дати видачі та місця реєстрації (студентські та шкільні квитки не підходять);
   • якщо є — виписку з рахунку однієї з карток або договір оренди, квитанцію про оплату комуналки (не старшу 90 днів) або договір страхування. Якщо є статус переселенця — підійде і цей документ.
     Документи мають бути добре освітлені та читатися, їх краї не зам'яті.

Розгляд може зайняти до 90 днів.