Помилка по картці при проведенні операції. В чому причина?

Запитання

Мені надійшла смс про помилку в операції по картці та посилання на цю статтю. В чому може бути причина?

Відповідь

Ми отримали запит на проведення операції, але вона була відхилена по одній з причин:

• наявна прострочена або несанкціонована заборгованість. Для проведення операцій, поповніть картку одним зі способів, описаних у статті "Як поповнити заблоковану картку?";
• на рахунок накладено арешт. Як зняти арешт з рахунку дивіться у статті "Чому мій рахунок арештовано? Як зняти арешт?";
• є інші обмеження по картці або рахунку. Для уточнення деталей зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте в Контакт-центр за телефоном 0800 50 20 50. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти. 

Корисні статті

Активувати безкоштовні PUSH-повідомлення за картковими операціями у Sense SuperApp

Які штрафи нараховуються за прострочену заборгованість по кредитній картці?

Чому виникає мінус на дебетовій картці?