Закрити картковий валютний рахунок через Sense SuperApp

21 листопада 2023 12:41
Оновлено

Завдання

Закрити валютну картку. Закрити доларову картку. Закрити єврову картку. Закрити картку в доларах. Закрити картку в євро. Закрити рахунок в євро. Закрити рахунок в доларах. Закрити валютний рахунок.

Умова

Недоступно закрити картковий рахунок онлайн якщо:
- на рахунок накладено арешт або блокування;
- є залишок або заборгованість на рахунку і при цьому, відсутні інші валютні рахунки в банку, для зарахування/списання цих коштів;
- рахунок підключений до депозиту або ІБС.

Рішення

Щоб закрити рахунок в доларах або євро через Sense SuperApp:

На панелі інструментів робочого столу перейдіть у розділ "Продукти".
В розділі "Рахунки та картки" виберіть валютний рахунок, який бажаєте закрити.
Якщо рахунків декілька — свайпніть праворуч, щоб обрати необхідний, або натисніть кнопку "Усі", щоб розгорнути список рахунків.

Та натисніть на рахунок до потрібної картки.
Натисніть "Меню" у верхньому правому кутку та натисніть "Закрити рахунок".
Ознайомтеся з переліком карток, які будуть закриті, та натисніть "Так, закрити".
Якщо за рахунком:
▪ відсутня доступна сума або сума балансу до двох доларів чи євро (вона буде списана в рахунок комісії за неактивний рахунок) — запит на закриття рахунку подано. Закриття буде згідно зі стандартними строками.

▪ є залишок коштів на "Дохідному сейфі" — переведіть кошти з "Дохідного сейфу" на рахунок (без обмежень по сумі), а потім продовжіть процес закриття.

▪ доступна сума на балансі більше двох доларів чи євро та є інші ваші рахунки, на які можна переказати кошти — натисніть "Перевести".

Виберіть варіант переказу доступних коштів:
- "Обміняти валюту";
- "Переказати гроші на свою картку за її номером";
- між своїми рахунками.
Кошти будуть списані одразу. Після переказу коштів запит на закриття рахунку буде подано. Закриття відбудеться згідно зі стандартними строками.

Якщо у вас відсутні ваші рахунки, на які можна переказати кошти — напишіть в чат для уточнення деталей або зверніться до відділення банку для того, щоб забрати кошти та закрити рахунок.

▪ є заборгованість по рахунку — натисніть "Погасити".

Поповніть картку зі своєї картки/рахунку". Кошти будуть переведені одразу. Після переказу коштів запит на закриття рахунку буде подано. Закриття відбудеться згідно зі стандартними строками.

Якщо у вас відсутні рахунки, з яких можна переказати кошти — напишіть в чат для уточнення деталей по каналам та способам поповнення.
По факту закриття рахунку ви отримаєте повідомлення. Якщо ви закриваєте останню картку, яка приймає участь у програмі винагород Cash'U CLUB, то накопичені бонуси будуть анульовані згідно з правил програми винагород. Для того, щоб бонуси залишились, оформіть та користуйтесь карткою, яка приймає участь у програмі винагород Cash'U CLUB.