Зміни в Договорі про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб з 16 лютого 2023 року

Запитання

Які зміни будуть внесені в Публічну пропозицію банку на укладання Договору про банківське обслуговування АТ "СЕНС БАНК"? Що зміниться?

Відповідь

Вже з 16 лютого 2023 року внесені зміни в Публічну пропозицію банку на укладання Договору про банківське обслуговування АТ "СЕНС БАНК".

Чому саме я отримав це повідомлення?

Ми відправили повідомлення про зміни усім діючим клієнтам банку, у яких є незакритий рахунок. Саме тому ви отримали PUSH-повідомлення в застосунку.

Чи потрібно мені виконувати якісь додаткові дії?

Додаткових дій виконувати не потрібно. Це просто розсилка-інформування.

Що саме ми додали в Договір про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб з 16 лютого 2023 року?

• інформацію про особливості переводу клієнтів на розширені пакети тарифів за кредитними картками банку (Додаток №4, п.3.4.33);
• про зміни в процесі замовлення готівкових коштів з карткового, поточного, депозитного рахунку для отримання через касу банку (розділ №4 "Права та обов'язки сторін" п. 4.2.7);
• актуальні номери телефонів контакт-центру;
• оновлення в Додаток №1 "Правила користування банківською платіжною карткою".

З повною версією документа можна ознайомитись на сайті.

Я не згоден зі змінами. Як відмовитися?

Згідно з умовами договору ви можете протягом наступних 30 календарних днів відмовитися від обслуговування в банку. Для цього виконайте закриття діючих рахунків. Більше детально в статті "Як закрити рахунок у банку?".