Запитання

Як перевипустити картку та замовити її доставку за кордон? Як отримати карту за кордоном.

Відповідь

Ви знаходитесь за кордоном та не маєте змоги приїхати в Україну, щоб отримати перевипущену картку? 

Вихід є! Адже доступна послуга доставки пластикових карток за кордон, щоб ви могли здійснювати розрахунки без всіляких перепон.

Картку відправимо через Укрпошту на місцеве поштове відділення країни, в якій ви наразі перебуваєте. Послуга доступна для понад 200 країн по всьому світу і з повним переліком ви можете ознайомитись на сайті Укрпошти.

Вартість доставки — 500 грн.

Для замовлення доставки перевипущеної картки за кордон:

1. Зверніться в онлайн-чат Sense SuperApp або здійснить відеодзвінок через Sense SuperApp  та повідомте співробітнику:
   • ваші прізвище та ім'я латиницею (відповідно до документу, за яким будете отримувати картку);
   • адресу для відправки латиницею — країна, населений пункт, регіон, місце проживання у цій країні;
   • індекс;
   • адресу електронної пошти;
   • ваш закордонний номер телефону.
2. Очікуйте смс від банку з трек-номером, за яким зможете відслідковувати відправлення. Картка з новим строком дії буде виготовлена та відправлена поштою протягом десяти робочих днів після отримання вашого запиту.
3. Відслідковуйте на сайті Укрпошти міжнародне відправлення за трек-номером. 
4. Зверніться у місцеве поштове відділення з документом, який підтверджує вашу особу. Під час отримання картки можливе стягнення митного платежу (залежить від країни отримання). 

Нагадуємо, що на період воєнного стану ми автоматично продовжуємо строк дії карток кожні 180 днів. Розраховуватись карткою можна в точках, де не перевіряється строк її дії (наприклад, банкомат, термінал, розрахунок в інтернеті за допомогою Google Pay/Аррle Pay). Операції на ресурсах, де потрібно вводити строк дії картки, можуть бути неуспішними.

Тому, щоб уникнути неуспішних розрахунків і ви могли користуватися карткою у будь-яких каналах — ми ввели можливість доставки перевипущеної пластикової картки за кордон.

Корисні статті

Лайфхаки зняття готівки за кордоном. Як уникнути зайвих комісій? 

Я опинився за кордоном. Що я маю знати про користування картками банку? 

Воєнний стан. Як працює банк? 

Перевипустити картку в Sense SuperApp