Чому списані кошти з дохідного сейфа?
Автор: Sensebank UA
3
У цій статті:
Проблема
Чому списані кошти з дохідного сейфа? На картці є кошти на балансі, але списання відбуваються з дохідного сейфа. Чому?
Рішення
Банк може списати кошти з дохідного сейфа для погашення заборгованості за карткою, яка виникла в результаті недостачі коштів на картковому рахунку.
Наприклад, після поповнення карти кошти надійшли на баланс, але ще не пройшли у виписці (термін проходження залежить від обраного вами каналу поповнення), а ви ці кошти вже встигли витратити. Списання відбувається за рахунок коштів з дохідного сейфа.
Ця операція не відображається у виписці за карткою в цифровому банку Sense SuperApp.
Інформація вказана в Договорі про банківське обслуговування фізичних осіб (п. 4.3.23, п. 7.1).