Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • КАРТКИ
    • КОРИСТУВАННЯ КАРТКОЮ

    Contact Us

    Як проводиться операція під час оплати карткою в іншій валюті?

    Written by Sensebank UA

    Updated at July 17th, 2025

    Contact Us

    If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
    We’ll get back to you as soon as possible.

    Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

    Статті в цьому розділі

    • Як перевипустити картку та замовити доставку пластику за кордон?
    • На яких тарифах буде обслуговуватися зарплатна картка після звільнення?
    • Картка "АТБ". Що це?
    • Що таке ПІН картки? Для чого він?
    • Що робити, якщо загубив картку або її вкрали?
    • Як замовити доставку пластикової картки?
    • Операція за карткою відхилена. Що робити?
    • Чи можна оплатити покупку частково карткою, а частково готівкою або іншою карткою?
    • Я оформив віртуальну зарплатну картку. Що далі?
    • Які тарифи на перекази з карток банку?
    • Чому не списалась плата за проїзд в Києві? Чому плата за проїзд в Києві списалась двічі?
    • Ліміт на безкоштовні перекази з картки Zero limited та Zero Limited + на картки інших банків
    • За яким курсом розраховується еквівалент доступної суми для видачі валюти в касі банку?
    • Як витрачати бонуси за програмою "Запроси друга"?
    • Які умови послуги "Зарплата раніше"?
    • Чому виникла прострочена заборгованість за арештованим рахунком, якщо платіж внесений вчасно?
    • Приклади розрахунків погашення платежів за реструктуризацією боргу з кредитної картки через розстрочку
    • Заповнити анкету на підвищення кредитного ліміту на картці
    • Які канали поповнення кредитної або дебетової картки?
    • Коли ж прийде зарплата?
    • Як простіше за все дізнаватися інформацію за моєю карткою? Де можна отримати інформацію?
    • Лайфхаки зняття готівки за кордоном. Як уникнути зайвих комісій?
    • Чому закрили картку без мого відома?
    • Що таке МСС-код? Який MCC-код у конкретного магазину, сервісу?
    • Як проводиться операція під час оплати карткою в іншій валюті?
    • Я опинився за кордоном. Що я маю знати про користування картками банку?
    • Які обмеження на зняття готівки, перекази та покупки з карток на період воєнного стану?
    • Що таке "комісія за неактивний картковий рахунок"? Як вона списується?
    • Які карткові операції віднесені до готівкових/безготівкових?
    • Як безпечно розраховуватися карткою в Інтернеті?
    • Чому покупка карткою списалась в мінус?
    • Коли можна отримати перевипущену картку?
    • Коли буде розблокована карта після погашення простроченої заборгованості?
    • Коли надсилається повідомлення з сумою мінімального платежу/для пільгового періоду і що там зазначено?
    • Що таке DCC?
    • Коли я отримаю винагороду за програмою "Запроси друга"?
    • Я переказав кошти шахраям. Що робити?
    • Які умови користування Business & Family Lounge від Укрзалізниці для карток МПС Visa?
    • Для яких карток Visa від Sense Bank є консьєрж?
    • На що здатен Сaméléon без кредитного ліміту?
    • Чому мати картку RED не тільки стильно, а й вигідно?
    • Як використовувати Пакети послуг на повну?
    • Як використовувати картку Сaméléon на максимум?
    • Я отримав дебетову картку. Що далі?
    • Підключити послугу Консьєрж-сервіс від Visa
    • Поповнити картку через термінал EasyPay
    • Що таке картка "Все просто"?
    • Що таке смс-інформування?
    • Можна отримати картку за довіреністю?
    • Як поповнити заблоковану картку?
    • Поповнити кредитну картку або погасити кредит через "Sense-Погашення"
    • Погасити кредит, поповнити картку, депозит, поточний рахунок у відділенні "Укрпошти"
    • Поповнити картку у відділенні іншого банку
    • Що таке "страхування подорожуючих Visa Travel"?
    • Які ліміти на Р2Р-поповнення передбачено на стороні МПС?
    • Як відключити перевірку коду захисту CVV?
    • У чому різниця між віртуальною та пластиковою карткою?
    • Як отримати кошти, якщо вони надійшли на закритий картковий рахунок?
    • Що таке "додаткова картка"? Які її особливості?
    • Що таке Tax Free? Чи є послуга за картками Sense Bank?
    • Скільки днів може бути заблокована сума покупки або зняття за карткою?
    • Коли зміниться тариф за моєю дебетною, зарплатною або пенсійною карткою?
    • Де можна оформити неіменну дебетову або кредитну картку?
    • Скільки зберігається перевипущена картка?
    • Я отримав свою картку. Що робити далі?
    • Я не здійснював операцій з карткою, але гроші списали
    • Як змінити ПІН картки?
    • Що робити, якщо закінчується строк дії картки?
    • Як змінити тариф за моєю дебетною, зарплатною або кредитною карткою?
    • Як перевипустити картку?
    • Як поповнити анульовану картку?
    • Що таке LOOKUPCODE і де його дивитися?
    • Не надійшло смс або Viber з кодом підтвердження операції в інтернеті
    • Неуспішна операція карткою
    • Чому мою картку заблоковано?
    • Чи можна карткою Sense Bank розраховуватися за кордоном?
    • Як подивитися курс конвертації для МПС Visa?
    • Як подивитися курс конвертації для МПС Mastercard?
    • Чому на чеку вказані чотири цифри картки, якої в мене немає?
    • Що таке чіпова картка? Навіщо потрібен чіп на картці?
    • Що таке MasterCard PayPass/Visa payWave?
    • Поповнити картку через термінал city24
    • Я знайшов картку вашого клієнта, що з нею робити?
    • Які ліміти для карток існують?
    • Як зняти гроші з карткового рахунку Sense Bank у відділенні Sense Bank, якщо немає картки з собою?
    • Які вимоги до кодового слова?
    • Як зняти гроші з картки Sense Bank у відділенні Sense Bank?
    • Які послуги від МПС Visa є за картками Sense Bank?
    • Що таке чат-бот Visa?
    • Забув ПІН картки
    • Що таке 3D-Secure? Як підключити 3D-Secure?
    • Чому термінал не запитує введення ПІН під час розрахунку карткою?
    • Гроші/товар не віддали, але сума з картки списалася, що робити?
    • Як закрити рахунок у банку?
    • Коли оброблять запит на закриття картки?
    • Як змінити номер мобільного телефону, якщо картка віртуальна або якщо немає оформленої активної картки?
    • Яка комісія за перегляд балансу картки через банкомат?
    • Як дізнатися доступну суму на картці?
    • Як анулювати картку?
    • Функція Click to Pay. Що це?
    • Новий формат БІН карток: перехід на 8 знаків
    • Квитанції за покупку в EVA: просто, зручно, прозоро

    Як проводиться операція під час оплати карткою в іншій валюті?


    У цій статті:

    Запитання Відповідь Приклади конвертації валют під час проведення операції: Корисні статті

    Запитання

    Як проводиться операція під час оплати карткою в іншій валюті? Які умови конвертації за картками Сенс Банку? Яка конвертація з валюти у валюту під час операції карткою? 

    Відповідь

    У процесі розрахунку в різних валютах використовуються курси:

    • міжнародної платіжної системи. З курсами ознайомтеся на сайті Visa або Mastercard;
    • банку, які встановлено спеціально для карток. З ними ознайомтеся у Sense SuperApp (дивіться курс для карткових розрахунків).

    Валюта операції конвертується у валюту рахунку один раз під час проведення оплати та тільки за курсом, який діє в день проведення, за таким алгоритмом:

    • в день проведення операції сума операції блокується за курсом, який діє в цей день;
    • через два-три дні ця ж сума списується з рахунку.

    Залежно від валюти картки та типу МПС, на базі якої випущено картку, використовується така логіка конвертації:

    Валюта картки Валюта операції Обмінний курс для карток Visa/Mastercard
    Гривня Долар з долара в гривню за курсом продажу долара від банку
    Гривня Євро спочатку з євро в долар за курсом МПС*;
    потім з долара в гривню за курсом продажу долара від банку.
    Гривня Інша валюта спочатку з іншої валюти в долар за курсом МПС*;
    потім з долара в гривню за курсом продажу долара від банку.
    Долар Гривня (операція за межами України) з іншої валюти в долар за курсом МПС*
    Більш детально читайте в статті "Що таке DCC?".
    Долар Гривня (операція на території України) з гривні в долар за курсом купівлі долара від банку.
    Долар Євро з євро в долар за курсом МПС*.
    Долар Інша валюта з іншої валюти в долар за курсом МПС*.
    Євро Гривня (операція на території України) з гривні в євро за курсом купівлі євро від банку.
    Євро Гривня (операція за межами України) сума, виставлена ​​продавцем в гривні, конвертується в долар за курсом МПС*. Потім з долара в євро за крос-курсом купівлі євро від банку.
    Більш детально читайте в статті "Що таке DCC?".
     
    Євро Долар з долара в євро за крос-курсом купівлі євро від банку.
    Євро

    Інша валюта

    спочатку з іншої валюти в долар за курсом МПС*;
    потім з долара в євро за крос-курсом купівлі євро від банку.
    Гривня

    Гривня (операція за межами України)

    ознайомтесь з деталями в статті "Що таке DCC?".
    Гривня Гривня (операція на території України) конвертація відсутня.
    Євро Євро конвертація відсутня.
    Долар Долар конвертація відсутня.

    * З метою згладжування курсових коливань та недопущення збитку курс:

    • МПС Mastercard збільшується банком на 1,2% для операцій незалежно від регіону СЕМЕА.
    • МПС Visa збільшується банком на:
      • 1,2% для операцій всередині регіону СЕМЕА (Центральна і Східна Європа (крім країн Європейського Союзу), Близький Схід, Середній Схід і Африка);
      • 1,3% для операцій поза межами регіону СЕМЕА.

    Виняток. Операції, в яких сума виставлена ​​торговцем відрізняється від суми авторизації: Pre-authorisation, Multi-clearing (часткове списання), відкладена доставка, без авторизаційне (off-line) списання — при авторизації та списанні застосовуються різні моделі конвертації.

    Приклади конвертації валют під час проведення операції:

    • Приклад 1 (операція в USD карткою Visa/Mastercard з валютою рахунку UAH):
      17 січня ви провели операцію на 10 USD карткою з валютою рахунку UAH. Курс продажу USD на цю дату 37,85 UAH. Отже, 10 USD за курсом 37,85 UAH становить 378,50 UAH. Ця сума і буде списана з рахунку.
    • Приклад 2 (операція в EUR карткою Visa/Mastercard з валютою рахунку UAH):
      17 січня ви провели операцію на 10 EUR карткою з валютою рахунку UAH. Одразу сума з євро перераховується в долар за курсом Mastercard*. Отже, 10 EUR за курсом 1,09 (курс МПС=1,08 збільшено на 1,2%) становить 10,90 USD. Всі подальші розрахунки відбуваються з сумою в доларах.
      Курс продажу USD в банку на цю дату 37,85 UAH. Отже, 10,9 USD за курсом 37,85 UAH становить 412,57 UAH. Ця сума і буде списана з рахунку.

    Порядок розрахунку в різних валютах вказаний в Договорі про банківське обслуговування фізичних осіб (п. 2. розділу "ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ БАНКІВСЬКОЮ ПЛАТІЖНОЮ КАРТКОЮ").

    Інформація про списану суму відображається у виписці в Sense SuperApp.

    Конвертація може бути платною. Вартість вказана в тарифах для кредитних, дебетових і зарплатних карток та для бізнес-картки.

    Зверніть увагу на обмеження для зняття готівки/покупки з карток на період воєнного стану.

    Потрібна допомога? Зверніться до зручного для вас каналу підтримки клієнтів Sense Bank: онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp (також чат в месенджерах Viber, Telegram, Apple messages, особистих повідомленнях Facebook, Twitter, Instagram); відеочат в цифровому банку Sense SuperApp (для дзвінка потрібен тільки стабільний інтернет); зателефонуйте за номером 0 800 50 20 50 (з України) або +380442988000 (з-за кордону).

    Якщо стаття була корисною для вас — поставте їй вподобайку під розділом "Корисні статті".

    Корисні статті

    Що таке DCC?

    Я опинився за кордоном. Що я маю знати про користування картками банку?

    Лайфхаки зняття готівки за кордоном. Як уникнути зайвих комісій?

    Чи була ця стаття корисною?

    Так
    Ні
    Give feedback about this article

    Copyright 2025 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити