Запитання

Які послуги та операції доступні у відділенні банку за закордонним паспортом громадянина України?

Відповідь

За закордонним паспортом громадянина України доступне оформлення:

• споживчого кредиту — у деяких магазинах (про таку можливість запитуйте в магазині);
• всіх послуг та продуктів для фізичних осіб — у відділеннях банку;
• всіх цифрових продуктів та послуг для фізичних осіб — в Sense SuperApp за закордонним паспортом у застосунку Дія. 

За надання закордонного паспорта громадянина України для оформлення продуктів та послуг враховуйте особливості:

• можуть знадобитися додаткові документи, що підтверджують місце реєстрації;
• подальше обслуговування відбувається тільки за закордонним паспортом, так як його дані вказані в системах банку (завжди потрібно мати з собою або в застосунку Дія);
• якщо в системах банку вказані дані одного паспорта, а ви звертаєтеся до відділення з іншим — перед оформленням послуги потрібно пройти повторну ідентифікацію та заповнити опитувальник із зазначенням даних нового паспорту. 
  Наприклад, ви оформили картку за закордонним паспортом. Якщо після цього ви звернетеся з українським паспортом — потрібно пройти повторну ідентифікацію, для зміни даних закордонного паспорта на дані українського. І так кожен раз, якщо надавати різні паспорти;
• рекомендуємо надавати в банк той паспорт, який частіше з вами, щоб заощаджувати ваш час на отримання послуги.

Додатково перегляньте особливості надання документів з Дії у статті "Які вимоги до документів в Sense Bank?".

Корисні статті

Перелік документів, що засвідчують особу та підтверджують місце проживання