Запитання

Коли будуть зараховані кошти на картку єВідновлення після оформлення заяви в Дії? Коли буде зарахована компенсація від держави на відновлення пошкодженого житла?

Відповідь

Зарахування коштів від держави здійснюється після обробки поданої вами заяви на компенсацію в Дії.

Обробка заяви в Дії. Процедура обробки заяв на компенсацію пошкодженого житла відбувається в декілька етапів:

1. Розгляд та реєстрація заяви.
2. Виїзд комісії для встановлення ступеню пошкодження нерухомості.
3. Рішення комісії щодо розміру компенсації.

Строк розгляду заяви згідно з Постановою Кабінету Міністрів України складає 30 календарних днів з дня її подання.

В застосунку Дія ви будете отримувати повідомлення про реєстрацію заяви, про початок її розгляду, а також про прийняте комісією рішення та про розмір компенсації.

У разі виникнення запитань стосовно обробки заяви, зверніться на лінію підтримки Дія:
▪ за номером гарячої лінії 1545;
▪ через Telegram, Viber або Facebook Messenger — https://chat.diia.gov.ua/;
▪ за допомогою електронної пошти — support@thedigital.gov.ua.

Зарахування коштів. Після отримання повідомлення в Дії про розмір компенсації, очікуйте зарахування на картку протягом 10 робочих днів:

• Виплата перераховується в банк за реєстрами від Ощадбанку за поданням Мінсоцполітики. Щойно це відбудеться, кошти будуть зараховані на рахунок, який ви вказали під час подачі заяви.
• Якщо ви так і не отримали виплату протягом 10 робочих днів — зверніться у службу підтримки Дія за номером гарячої лінії — 1545.

Корисні статті

Картка єВідновлення. Що це?

Як витрачати кошти з картки єВідновлення?