Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • КАРТКИ
    • CASH'U CLUB

    Contact Us

    Не нарахувалися бонуси в програмі винагород Cash'u Club

    Written by Sensebank UA

    Updated at July 17th, 2025

    Contact Us

    If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
    We’ll get back to you as soon as possible.

    Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

    Статті в цьому розділі

    • Як погасити заборгованість, щоб і надалі користуватися Cash'u Club?
    • Чому процент за підвищеною категорією кешбеку відрізняється від процентів минулого місяця?
    • Що таке "підвищені категорії" в програмі винагород Cash'u Club?
    • В момент повернення коштів в програмі Cash'U/Travel/"Вигода" не відображаються покупки, доступні для повернення. Твої дії (с+в)
    • Чому виник "мінус" на бонусному рахунку Cash'u Club або "ВИГОДА"?
    • За якими МСС-кодам не нараховуються бонуси/які операції недоступні до повернення в програмі винагород Cash'u Club?
    • Оформив декілька карток, які беруть участь в бонусних програмах Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА". Скільки бонусних рахунків буде?
    • Мене заблокували в бонусних програмах Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА". Що зробити для розблокування?
    • Якщо повернути гроші за покупку в Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА", чи зменшиться сума заборгованості?
    • Які МСС-коди належать до підвищених категорій в програмі винагород Cash'u Club?
    • У чому різниця між категоріями "Транспорт", "Готелі" та "Авіаквитки" у програмі винагород Cash'u Club?
    • Які картки беруть участь у програмі винагород Cash'u Club?
    • Не нарахувалися бонуси в програмі винагород Cash'u Club
    • Чи впливають бонуси Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА" на отримання субсидії? Як відмовитись від участі?
    • Повернув гроші за покупку в програмі винагород Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА". Чому списано більше бонусів?
    • Чи можуть бонуси Cash'u Club бути анульовані?
    • Які статуси учасників є у програмі винагород Cash'u Club?
    • За яку операцію можна повернути кошти в програмі винагород Cash'u Club?
    • Як накопичувати та витрачати бонуси у програмі винагород Cash'u Club?
    • Коли нараховуються/не нараховуються бонуси в програмі винагород Cash'u Club/"Вигода"?

    Не нарахувалися бонуси в програмі винагород Cash'u Club


    У цій статті:

    Проблема Рішення Корисні статті

    Проблема

    Не нарахувалися бонуси в програмі винагород  Cash'u Club.

    Рішення

    Якщо в цифровому банку Sense SuperApp немає бонусів за проведену операцію, перевірте:

    • чи бере картка участь в Cash'u Club;
    • умови нарахування бонусів;
    • наявність простроченої заборгованості за будь-яким банківським продуктом;
    • чи підходить операція для нарахування бонусів;
    • підходить МСС-код операції під обрану вами підвищену категорію. Наприклад, підвищені бонуси не будуть нараховані, якщо обрана категорія "Техніка", але техніка куплена в мережі будівельних супермаркетів (бонуси будуть розраховані як для категорії "Все для дому").

    Також бонуси не будуть нараховані для операцій одночасного зняття готівки та покупки в POS-терміналі або покупок, які здійснені на умовах сервісу "Легка розстрочка".

    Якщо всі пункти, описані вище, виконані, але бонусів немає — зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте за номером 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти.

    Корисні статті

    Що таке МСС-код? Який MCC-код у конкретного магазину/сервісу?

    Які МСС-коди належать до підвищених категорій в програмі винагород Cash'u Club?

    За якими МСС-кодам не нараховуються бонуси/які операції недоступні до повернення в програмі винагород Cash'u Club?

    У чому різниця між категоріями "Транспорт", "Готелі" та "Авіаквитки" у програмі винагород Cash'u Club?

    не нарахувалися бонуси

    Чи була ця стаття корисною?

    Так
    Ні
    Give feedback about this article

    Copyright 2025 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити