Проблема

Не нарахувалися бонуси в програмі винагород  Cash'u Club.

Рішення

Якщо в цифровому банку Sense SuperApp немає бонусів за проведену операцію, перевірте:

• чи бере картка участь в Cash'u Club;
• умови нарахування бонусів;
• наявність простроченої заборгованості за будь-яким банківським продуктом;
• чи підходить операція для нарахування бонусів;
• підходить МСС-код операції під обрану вами підвищену категорію. Наприклад, підвищені бонуси не будуть нараховані, якщо обрана категорія "Техніка", але техніка куплена в мережі будівельних супермаркетів (бонуси будуть розраховані як для категорії "Все для дому").

Також бонуси не будуть нараховані для операцій одночасного зняття готівки та покупки в POS-терміналі або покупок, які здійснені на умовах сервісу "Легка розстрочка".

Якщо всі пункти, описані вище, виконані, але бонусів немає — зверніться в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або зателефонуйте за номером 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти.

Корисні статті

Що таке МСС-код? Який MCC-код у конкретного магазину/сервісу?

Які МСС-коди належать до підвищених категорій в програмі винагород Cash'u Club?

За якими МСС-кодам не нараховуються бонуси/які операції недоступні до повернення в програмі винагород Cash'u Club?

У чому різниця між категоріями "Транспорт", "Готелі" та "Авіаквитки" у програмі винагород Cash'u Club?