10 квітня 2026 року з 09:00 спостерігались затримки з обробкою частини операцій у Sense SuperApp та в інших сервісах Банку.

Через це можливі були затримки в операціях, повʼязаних із:

• відкриттям, округленням операцій, поповненням та закриттям збірки;
• управлінням кредитним лімітом;
• доставкою пластикових карток Новою поштою і на відділення банку;
• оформленням цифрової кредитної та зарплатної картки;
• іпотекою “Оселя”;
• оформленням кредитів;
• відкриттям рухунку ФОП;
• перевипуском карток;
• партнерською розстрочкою;
• відкриттям та закриттям поточного і карткового рахунків;
• повторною ідентифікацією;
• відкриттям, поповненням та закриттям депозитів;
• поповненням карток через Apple Pay/Google Pay;
• оформленням реструктуризації;
• відкриттям додаткових карток до сімейної картки;
• дитячою карткою;
• поповненням зборів благодійних фондів в Sense SuperApp;
• активацією зарплатних карток;
• зміною фінансового номеру телефона.

Наші фахівці вже працюють над усуненням проблеми.

Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

10 квітня 2026 року з 14:30 обробка операцій у Sense SuperApp та в інших сервісах Банку здійснюється у звичному режимі.

Дякуємо за розуміння!