Мене заблокували в бонусних програмах Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА". Що зробити для розблокування?
У цій статті:
Запитання
Мене заблокували в бонусних програмах Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА". Що зробити для розблокування?
Умова
- Запит розглядається банком, якщо не пройшло 3 місяці з моменту блокування.
Відповідь
Для розгляду можливості розблокування вас в бонусних програмах Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА":
- Зверніться в онлайн-чат у цифровому банку Sense SuperApp для уточнення операцій, за якими потрібно підготувати документи (наприклад, товарні чеки, накладні, скріни з особистих кабінетів на сайті);
- Протягом 14 робочих днів після отримання відповіді зберіть документи за вказаними операціями та:
- відправте їх в онлайн-чат у цифровому банку Sense SuperApp;
- зверніться до відділення банку із зібраними документами;
- перешліть сканкопіі документів на електронну пошту sos@sensebank.com.ua:
Тема листа: Прохання відновити участь в бонусній програмі Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА".
Тіло листа: ПІБ, РНОКПП, номер мобільного телефону, суть запиту.
Строк розгляду запиту — від 3 до 5 робочих днів (максимальний строк — до 14 днів).
Після розгляду запиту ви отримаєте смс.
Корисні статті
Коли нараховуються/не нараховуються бонуси в програмі винагород Cash'u Club/Travel/"ВИГОДА"?