Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ПРО БАНК
    • ІНЦИДЕНТИ

    Contact Us

    Статті в цьому розділі

    • Технічні роботи в системах банку 23 лютого
    • Технічні роботи в системах банку 15 лютого
    • Технічні роботи в системах банку 9 лютого
    • Технічні роботи в системах банку 26 січня
    • Технічні роботи в системах банку 12 січня
    • Технічні роботи в сервісі Інвестиції та облігації в Sense SuperApp та Дії 6 січня
    • Friendly style в повідомленні про помилку в Sense SuperApp
    • Що робити, якщо щось не працює?

    Friendly style в повідомленні про помилку в Sense SuperApp

    Автор: Victoria Tovchko

    Кількість вподобайок: 2

    У цій статті:

    Запитання Відповідь Корисні статті

    Запитання

    Що це за повідомлення "У кіберпросторі твій запит з'їв крокодил"? Що означає повідомлення "Хтось вкрав наші коржики, усі серверні сили кинуто на пошуки"? Чому з'явилась шторка "Шерлок застосовує усю свою дедукцію, щоб відновити роботу" в Sense SuperApp? Які повідомлення про помилку від банку?

    Відповідь

    Якщо в налаштуваннях Sense SuperApp ви обрали дружній стиль спілкування, то будь-які повідомлення чи підказки в застосунку будуть з'являтись у відповідному стилі.

    У нас дуже креативна команда IT, і для дружнього стилю навіть повідомлення про помилку ви отримаєте в інтерпретації friendly style — просто щоб викликати вашу посмішку =). Адже будь-яка помилка точно тимчасова і її завжди можна вирішити.

    Якщо ж такий friendly style вас бентежить, перейдіть в налаштування профілю Sense SuperApp та змініть стиль спілкування з дружнього на діловий або стриманий. І тоді, в разі виникнення помилки, ви отримаєте повідомлення "Наразі неможливо виконати цю дію".

    Ознайомтесь, які повідомлення про помилку бувають у дружньому стилі:

    • "У кіберпросторі твій запит з'їв крокодил".
      Екран застосунку Sense з сервісним повідомленням про помилку. Нижче доступні дії «Повідомити про проблему» та «Ок».
    • "Хтось вкрав наші коржики, усі серверні сили кинуто на пошуки".
      Екран з повідомленням про помилку «Щось пішло не так: Ми не змогли відправити запит». Нижче доступні дії «Повідомити про проблему» і «Ок».
    • "Шерлок застосовує усю свою дедукцію, щоб відновити роботу".
      Екран з повідомленням про помилку «Щось пішло не так: Ми не змогли відправити запит». Нижче доступні дії «Повідомити про проблему» і «Ок».

    Корисні статті

    Налаштувати профіль Sense SuperApp

    Що робити, якщо щось не працює?

    Як працює онлайн-підтримка Sense Bank для приватних клієнтів?

    Чи була ця стаття корисною?

    Give feedback about this article

    Copyright 2026 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити