Запитання

Для чого мені картка єКнига? Що таке єКнига? Для чого мені рахунок "єКнига" до Дія.Картки? Як отримати гроші на книги від держави?

Відповідь

"єКнига" — нова програма, за допомогою якої 18-річні громадяни-резиденти України можуть отримати від держави гроші на книжки українською мовою (електронні, паперові, аудіальні, для осіб з порушенням зору) в книгарнях і видавництвах, які було затверджено в Переліку розповсюджувачів програми.

За умовами програми гроші на книги зараховується на рахунок "єКнига" до Дія.Картки, яку потрібно окремо відкрити через банки-партнери програми. Sense Bank є партнером, тому у цій статті ми розкриємо відповіді на важливі питання щодо участі в програмі.

Як оформити Дія.Картку з рахунком для програми "єКнига"?

Оформлення Дія.Картки доступне у цифровому банку Sense SuperApp та застосунку Дія. Скористайтесь докладними інструкціями у статтях:

• "Оформити Дія.Картку новому клієнту у Sense SuperApp";
• "Оформити Дія.Картку діючому клієнту у Sense SuperApp";
• "Оформити Дія.Картку через застосунок Дія".

Після оформлення картки у Sense SuperApp або застосунку Дія ініціюйте відкриття поточного рахунку для програми. Покрокові інструкції у статтях: 

• "Оформити рахунок для виплати державної допомоги на Дія.Картку у Sense SuperApp";
• "Подати заявку в Дія для отримання коштів за державною програмою на Дія.Картку".

Куди можна витрачати отримані кошти? Скільки є часу, щоб витратити гроші?

Кошти з рахунку "єКнига" до Дія.Картки можна витратити на покупку українських книжок в наземних чи інтернет-книгарнях на території України, які долучилися до програми. Їх перелік зазначено в постанові КМУ №1385 від 03.122024 та опубліковано на сайті Українського інституту книги та Дії.

Ви можете використати кошти державної допомоги протягом трьох місяців з дати зарахування. Невикористані кошти будуть повернені до бюджету, а рахунок закрито.

Які умови обслуговування рахунку?

Оскільки за умовами програми кошти з рахунку можна витрати тільки за цільовим призначенням, з нього недоступне:

• поповнення рахунку;
• перекази з рахунку, зарахування коштів на депозит (для відкриття та поповнення), валютообмін та ін.;
• зняття готівки;
• зміна тарифів та умов обслуговування.

Чи нараховуються бонуси за програмою Cash'u Club за покупки з рахунку "єКнига"?

Так, Дія.Картка бере участь у програмі лояльності Cash'u Club, за розрахунки з поточного рахунку “єКнига” до неї ви отримуєте бонуси від банку. Однак повернення покупок, здійснених з цього рахунку, недоступне.

Ознайомтесь з умовами накопичення та витрати бонусів в статті "Як накопичувати та витрачати бонуси у програмі винагород Cash'u Club?".

Якщо я роблю повернення купленого товару, чи повернуться мені гроші назад на рахунок?

Книжки не підлягають поверненню або обміну відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172.

Грошова допомога не надійшла у визначені строки, що робити?

Якщо гроші не надійшли на рахунок протягом тижня після подачі заявки в Дії, для вирішення питання зверніться до служби підтримки Дії:

▪ за номером гарячої лінії 1545 (з 09:00 до 18:00);
▪ за допомогою електронної пошти — zapyt@me.gov.ua.

Як закрити рахунок "єКнига" до Дія.Картки?

Рахунок закривається автоматично через три місяці з дня зарахування суми допомоги або через один рік з дня відкриття рахунку за умови, що кошти на рахунок з моменту відкриття рахунку не заходили від держави.

У разі необхідності закрити рахунок раніше встановленого строку, оберіть один із способів: зверніться до контакт-центру за номером 0 800 50 20 50, напишіть в онлайн-чат у цифровому банку Sense SuperApp або відвідайте відділення банку, маючи при собі паспорт та РНОКПП. 

Якщо стаття була корисною для вас — поставте їй вподобайку.