Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ПРО БАНК
    • ПІДТРИМКА

    Contact Us

    Статті в цьому розділі

    • Помітив баг або є пропозиція, як покращити Sense SuperApp. Що робити?
    • Очистити кеш на Android
    • База знань для підприємців та юридичних осіб
    • Ви вже в курсі, що у відеодзвінку можна вирішити будь-яке питання?
    • Інтелектуальний бот "Алла". Як користуватись?
    • Як звернутися до онлайн-підтримки Sense Bank з питань фізичних осіб?
    • Які банківські операції доступні в чаті банку?
    • Встановити та приєднатись до зустрічі в Teams для оновлення даних в банку
    • Припинення роботи номерів 3344 та 3530 з 1 грудня 2025 року
    • Нова База знань на платформі Helpjuice
    • Як шукати відповіді у новій Базі знань Sense Bank?
    • Передати документ про народження дитини через застосунок Дія
    • Пошук у Базі знань за допомогою АІ-помічника
    • Який номер лінії підтримки Sense Bank для військовослужбовців і ветеранів з питань фізичних осіб?

    Як звернутися до онлайн-підтримки Sense Bank з питань фізичних осіб?

    Автор: Victoria Tovchko

    Кількість вподобайок: 280

    У цій статті:

    Запитання Відповідь Корисні статті

    Запитання

    Як зв'язатися зі співробітником банку? Як зателефонувати в банк? Чи можна вирішити питання через чат або відеочат Sense Bank? Як зателефонувати з-за кордону? Чи є підтримка Sense Bank у Viber, Facebook? Який номер гарячої лінії? Як написати в чат? Як фізичній особі зв'язатися з банком? Які контакти банку? Як зв'язатися з фахівцем банку? Як зателефонувати на гарячу лінію банку?

    Відповідь

    Щоб знайти відповідь на своє запитання або вирішити проблему, скористайтесь зручним для вас способом:

    • Онлайн-чат у Sense SuperApp.
    • Відеочат у Sense SuperApp — для цього потрібен лише стабільний інтернет (наприклад, Wi-Fi).
    • Месенджер Viber або соцмережі: Facebook, Twitter, Instagram — напишіть в особистих повідомленнях акаунтів банку.
    • Дзвінки:
      • в межах України — 0 800 50 20 50;
      • для військовослужбовців і ветеранів — 0800 500 183;
      • з-за кордону — +380 44 298 80 00.

    Під час воєнного стану для безкоштовного з'єднання з банком — зателефонуйте на безкоштовний номер міжнародної платіжної системи (МПС) Visa або Mastercard. Номер оберіть у файлі нижче відповідно до країни, в якій знаходитесь. При собі майте повний номер картки. Оператор МПС безкоштовно з’єднає вас із банком. 

    • Visa.pdf
    • Мastercard.pdf

    Ми на зв’язку 24/7 і завжди готові допомогти з будь-якими вашими запитаннями.

    А також, скористайтесь контекстним пошуком або AI-помічником у Базі знань. Ми постійно аналізуємо пошукові запити, відвідування статей, оцінки та оновлюємо Базу знань відповідно до вашої активності та потреб. 
    Головна сторінка Бази знань Sense Bank. Угорі поле для написання запитання. Нижче розміщені розділи «База знань для юридичних осіб», «Онлайн сервіси» та «Картки».

    Якщо стаття була корисною для вас — поставте їй вподобайку під розділом "Корисні статті".

    Корисні статті

    Помітив баг або є пропозиція, як покращити Sense SuperApp. Що робити?

    Який номер лінії підтримки Sense Bank для військовослужбовців і ветеранів з питань фізичних осіб?

    Чи була ця стаття корисною?

    Give feedback about this article

    Copyright 2026 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити