Запитання

Які зміни в ДБО? Який розмір комісії за неактивний рахунок з 5 грудня 2024 року? Який розмір комісії за неактивний поточний або картковий рахунок?

Відповідь

Повідомляємо, що з 21 листопада 2024 року набула чинності нова редакція Договору про банківське обслуговування фізичних осіб.

Договір розміщений на сайті банку в розділі "Загальні документи".

А з 5 грудня змінено комісію за неактивний поточний або картковий рахунок. Розмір комісії складає:

• з 7-го по 36-й місяць — 100 грн (3 долари/євро);
• з 37-го місяця, якщо ви:
  • актуалізували ваші дані — 100 грн (3 долари/євро);
  • не актуалізували ваші дані — 500 грн (10 доларів/євро).
    Наприклад, ви не користуєтесь карткою 37 місяців, але актуалізували ваші контактні дані в банку, то комісія буде списана в розмірі 100 грн. Якщо карткою не користуєтесь 37 місяців, але не актуалізували ваші контактні дані, то комісія буде списана в розмірі 500 грн.

Якщо залишок на рахунку менший за розмір комісії, то комісія дорівнює залишку на рахунку. В мінус комісія не спишеться. Наприклад, на вашому рахунку 5 грн, то комісія буде списана тільки в розмірі 5 грн.

Якщо на рахунку немає коштів, комісія не списуватиметься. 

Також для дебетових карткових рахунків скасовується ліміт залишку, що дозволяв уникнути комісії (2 000 грн для гривневих рахунків, 50 доларів або євро для валютних).

Детальніше про неактивний рахунок дізнайтеся у статтях:

• "Що таке "комісія за неактивний картковий рахунок"? Як вона списується?";
• "Як списується комісія за неактивний поточний рахунок?".

Нагадуємо, що якщо ви не погоджуєтеся зі змінами тарифів, ви можете розірвати договір до дати їх набрання чинності без сплати додаткової комісії за це. Покрокові інструкції для закриття рахунків:

• "Закрити поточний рахунок у Sense SuperApp";
• "Закрити картковий рахунок в гривні через Sense SuperApp";
• "Закрити картковий валютний рахунок через Sense SuperApp".