Запитання

Який розмір комісії за неактивний рахунок з 1 січня 2026 року? Який розмір комісії за неактивний поточний або поточний рахунок з ЕПЗ (картковий рахунок)?

Відповідь

Від 1 січня 2026 року змінюється розмір комісії за обслуговування неактивних рахунків для клієнтів з неактивним рахунком понад 36 місяців та не актуалізованими даними на вимогу банку. Це стосується поточних рахунків, а також рахунків, прив’язаних до кредитних, дебетових та зарплатних карток, якщо у тарифах вашої картки передбачена така комісія. Комісія не утримується з карток, відкритих у межах державних програм, а саме: єПідтримка, єВідновлення, Національний кешбек, Дія.Картка|Ветеранський спорт, Дія.Картка для єКниги.

Новий розмір — 1 000 грн (20 USD/20 EUR для валютних рахунків та карток) за умови що:

• протягом 36 місяців і більше не було операцій за рахунком (наприклад, поповнення, переказів або платежів);
• та ви не актуалізували дані на вимогу банку.

Наприклад, якщо ви не користуєтесь рахунком 37 місяців та не актуалізували ваші дані, то комісія буде списана в розмірі 1 000 грн, але не більше доступного залишку на рахунку.

Щоб плата не списувалася, активно користуйтесь рахунком або робіть хоча б одну операцію кожні 180 днів (орієнтовно 6 місяців) — наприклад, оплатіть комунальні послуги, поповніть мобільний, переказуйте кошти чи оплатіть покупку, навіть на невелику суму та, за необхідності, актуалізуйте ваші дані за інструкцією, описаною у статті “Оновити документи в банку через Дію за допомогою Sense SuperApp ”.

Без змін залишаються умови нарахування комісії:

•  за неактивний поточний рахунок:
• з 1 по 6-й місяць — комісія відсутня;
• з 7-го по 36-й місяць — 100 грн (3 долари/євро);
• з 37-го місяця, якщо ви актуалізували ваші дані — 100 грн (3 долари/євро).
  Наприклад, Якщо ви не користуєтесь карткою 37 місяців, але актуалізували ваші контактні дані в банку, то комісія буде списана в розмірі 100 грн. 
• за неактивний поточний рахунок з ЕПЗ (картковий рахунок):
• більше ніж 180 календарних днів від дати останнього робочого дня поточного місяця, не здійснювалось фінансових операцій або ви оформили заяву на закриття рахунку та з дати оформлення такої заяви пройшло 30 днів — 100 грн (3 долари/євро);
• відсутні операції за рахунком протягом 36 місяців і більше та ви актуалізували ваші дані — 100 грн (3 долари/євро).

Якщо залишок на рахунку менший за розмір комісії, списується лише сума, яка є на рахунку. У мінус комісія не спишеться. Також, якщо на рахунку немає коштів, комісія не списується.

Комісія за неактивний рахунок не списується з кредитного ліміту.

Наприклад, баланс кредитної картки 20 010 грн, з яких: 20 000 грн — кредитний ліміт,10 грн — власні кошти. Карткою не користувалися більше 180 днів. У такому випадку комісія спишеться тільки в розмірі доступних власних коштів — 10 грн.

Щоб легко розібратися, коли рахунок вважається неактивним ми підготували для вас короткі й зрозумілі статті:

• "Що таке "комісія за неактивний картковий рахунок"? Як вона списується?";
• "Як списується комісія за неактивний поточний рахунок?".

У разі незгоди зі змінами, ви маєте право до дати, з якої застосовуватимуться такі зміни, розірвати договір без сплати додаткової комісійної винагороди за його розірвання.