Запитання

Як замовити гроші? Як забронювати кошти?

Умова

• Замовлення готівки обов'язкове, якщо ви будете знімати суму від 2 000 грн або еквівалент вказаної суми в іноземній валюті.
• Видача готівки можлива в межах лімітів на видачу картки або рахунку. 
• Оформити бронь може власник рахунку і власник додаткової картки.
• Неможливо попередньо замовити готівку з певним роком випуску або кольору валюти.

Відповідь

Готівку в гривнях, доларах або євро можна отримати в касі через два робочі дні після замовлення.

Забрати суму можна в ту дату і той час, на який ви робили бронь. Замовлення доступне для зняття коштів в касі банку, якщо кошти вже є на рахунку (якщо сума має надійти сьогодні або завтра, то замовити її можна після зарахування на рахунок).

Для замовлення готівки зверніться в онлайн-чат в Sense SuperApp або зателефонуйте за номером 0800 50 20 50. Ми доступні 24/7 і завжди раді вам допомогти.

Також ви можете звернутися до відділення банку. При собі потрібно мати паспорт та РНОКПП. Для видачі значної суми додатково можуть знадобитися підтверджувальні документи.

Умови замовлення готівки відповідно до п. 4.2.7 та п. 3.17 Договору про банківське обслуговування фізичних осіб.

Якщо стаття була корисною для вас — поставте їй вподобайку під розділом "Корисні статті".

Корисні статті

Як отримати заброньовані кошти, якщо я не зміг їх забрати через тривогу або відсутність електроенергії?

Як знайти найближче відділення?

Як зняти гроші з рахунку/картки Sense Bank у відділенні банку?