Як записатися на зустріч із посадовою особою?
Автор: Iryna Tytarenko
1
У цій статті:
Запитання
Як записатися на зустріч із посадовою особою? Як записатися на зустріч до керівника відділення?
Відповідь
У банку реалізовано процедуру особистого прийому посадовими особами відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян", шляхом проведення зустрічей із директорами відділень за затвердженим графіком.
Зустрічі з посадовою особою проводяться один раз на місяць — кожного другого четверга з 11:00 до 13:00, виключно за попереднім записом. Якщо до найближчої дати прийому залишилося менше ніж два робочі дні, запис буде доступний на наступний місяць. Наприклад: Якщо ви звернулися для запису на зустріч 11.11.2025 (вівторок), то найближча дата — 13.11.2025 (четвер). Якщо 12.11.2025 (середа) — найближча дата зустрічі 11.12.2025 (четвер).
Для запису на зустріч до посадової особи зверніться через один із каналів:
- онлайн-чат або відеочат у Sense SuperApp;
- за телефоном 0800 50 20 50;
- або особисто у відділення банку.
Після узгодження візиту очікуйте повідомлення з підтвердженням або пропозицією іншої дати, якщо на обрану немає вільного часу.
Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.
Корисні статті
Як знайти найближче відділення?
Як звернутися до онлайн-підтримки Sense Bank з питань фізичних осіб?