Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ОНЛАЙН СЕРВІСИ
    • ПОМИЛКИ ТА ЇХ ВИРІШЕННЯ

    Contact Us

    Статті в цьому розділі

    • Помилка "Наразі неможливо виконати цю дію" під час оплати комунальних послуг в Sense SuperApp
    • Помилка "Пристрій заблоковано" або "Хтось вкрав наші коржики" в Sense SuperApp
    • Не надійшло смс для підтвердження оформлення продукту в Sense SuperApp
    • Не надійшло смс з кодом підтвердження для входу в Sense SuperApp
    • Не можу здійснити відеодзвінок в банк через Sense SuperApp
    • Зникли бонуси з бонусного рахунку Travel або "ВИГОДА"
    • Надійшло повідомлення про вхід у Sense SuperApp з нового пристрою
    • Помилка при випуску та перевипуску в Sense SuperApp "Ліміт відкритих карток вичерпано"
    • Не можу встановити Sense SuperApp на Mac або MacBook із процесором М1
    • Не можу транслювати екран смартфону або зробити скріншот в Sense SuperApp
    • Помилка "В онлайні не вийде" під час входу, оформленні продукту або зміні мобільного номера в Sense SuperApp
    • Забув/ла ПІН для входу в Sense SuperApp
    • Не можу здійснити вхід в Sense SuperApp. Що робити?
    • Коли надходить код для підтвердження операції? Чому не прийшов код для підтвердження операції в Sense SuperApp?
    • Чому не змінилася сума оплати за комуналку після її погашення?
    • Надійшло повідомлення "Рахунок не закритий" після подання запиту на його закриття
    • Помилка "Даний рахунок закрити неможливо"
    • Помилка "Заявка не прийнята" під час закриття карткового рахунку
    • Помилка "Рахунок неможливо закрити онлайн"

    Забув/ла ПІН для входу в Sense SuperApp

    Автор: Victoria Tovchko

    Кількість вподобайок: 105

    У цій статті:

    Завдання Рішення Корисні статті

    Завдання

    Не пам'ятаю ПІН для Sense SuperApp. Забув пароль від цифрового банку Sense SuperApp. Не можу увійти у цифровий банк, тому що не пам'ятаю логін. Змінити ПІН для входу в застосунок.

    Рішення

    Переглядаєте статтю зі смартфона? Ознайомтеся нижче з повною інструкцією з використання сервісу та перейдіть за посиланням для виконання операції.

     

    Щоб відновити пароль для входу у цифровий банк Sense SuperApp:

    1. На сторінці входу натисніть "Відновити PIN".
      Екран застосунку Sense. Угорі введення PIN із зверненням до користувача, шістьма індикаторами введення, Посеред цифрова клавіатура. Унизу дії «Відновити PIN» і «Вийти».
    2. Введіть код підтвердження, який надійде в смс, та натисніть "Підтвердити".
      Екран введення SMS коду. Угорі інструкція з отримання коду на номер та полем «Пароль». Посеред відображено таймер повторного надсилання коду та кнопка «Підтвердити». Унизу цифрова клавіатура.
    3. Вкажіть параметри, які запитує Sense SuperApp:
      ▪ останні чотири цифри номера вашої картки та CVV-код. 
      Якщо на картці не зазначені 16 цифр номера картки, скористайтеся NFC-модулем вашого смартфона для сканування чіпа картки; 
      ▪ дату видачі паспорта або закордонного паспорта (у форматі ДД.ММ.РРРР).
      Натисніть "Продовжити". 
      Екран для введення дати видачі закордонного паспорта. Посеред відображено поле «Дата видачі» у форматі ДД.ММ.РРРР. Унизу кнопка «Продовжити» для переходу далі.
    4. Створіть шестизначний ПІН, який ви надалі будете використовувати для входу в застосунок.
      Неможливо встановити занадто прості комбінації:
         - дві та більше однакові цифри: 111777, 222222 і подібні; 
         - цифри поспіль як в прямому, так і зворотному порядку: 123456, 987654. 
      Також, з міркувань безпеки,  не рекомендуємо встановлювати простий ПІН, наприклад, дата народження.
      Екран для створення PIN. Посеред відображено шість індикаторів введення. Унизу цифрова клавіатура для введення нового PIN коду.
    5. Повторно введіть цей шестизначний ПІН.
    6. Якщо ваш пристрій підтримує технології FaceID/TouchID, погодьтеся на їх використання для входу в застосунок замість введення шестизначного ПІН.
      Екран для налаштування Face ID. Угорі пропозиція увімкнути Face ID для входу замість PIN. Унизу кнопки «Використати Face ID» та «Не використовувати Face ID».
    7. Ви успішно виконали зміну ПІН.

    Якщо стаття була корисною для вас — поставте їй вподобайку під розділом "Корисні статті".

    Корисні статті

    Перший вхід (реєстрація) в Sense SuperApp

    Які нові та унікальні функції у новому Sense SuperApp?

     

    Чи була ця стаття корисною?

    Give feedback about this article

    Copyright 2026 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити