Завдання

Оформити запит на повернення суми при неправильно зазначених реквізитах у платежу. Створити запит на повернення суми при одночасно неправильно зазначених двох реквізитах у платіжній інструкції.

Умова

• Реквізит "Призначення платежу" не підлягає зміні. Платник самостійно відповідає за дані, зазначені у реквізиті "Призначення платежу". Банк перевіряє заповнення цього реквізиту на відповідність вимогам лише за зовнішніми ознаками.
• При оформленні запиту на повернення суми при неправильно зазначених реквізитах, за платіж береться комісія згідно "Загальних тарифів" (Уточнення платіжних реквізитів платіжного документа в національній валюті)

Рішення

• Якщо неправильно вказано рахунок та ЄДРПОУ для повернення суми:
  Сформуйте лист через клієнт-банк із запитом на повернення суми. У листі вкажіть:
  - номер платіжної інструкції;
  - суму платежу;
  - дату створення платіжної інструкції.
  Наприклад, "Прошу повернути суму згідно з платіжною інструкцією № ____ від _____ на суму _____". 
  
   
• Якщо неправильно вказано рахунок або ЄДРПОУ — створіть заявку на уточнення одного з реквізитів. За уточнення реквізитів береться комісія згідно з Загальними тарифами.
  Або можна сформувати лист через клієнт-банк із запитом на повернення суми. У листі вкажіть:
  - номер платіжної інструкції;
  - суму платежу;
  - дату створення платіжної інструкції;
  - який саме реквізит потрібно виправити (або рахунок, або ЄДРПОУ);
  - правильні реквізити рахунку або ЄДРПОУ.
  Наприклад, "Прошу внести зміни в платіжну інструкцію № ____ від ___ на суму ___, для уточнення реквізиту (номер рахунку або ЄДРПОУ, який потрібно уточнити та правильний реквізит)". 

Корисні статті

В якому випадку кошти потрапляють на рахунок "До з'ясування"?

Написати лист у банк через Sense Business Online