ФОП/ЮО. Робота з Android POS-терміналом Saturn 1000 F2/F3

Автор: Тетяна Полунченко

Кількість вподобайок: 1

У цій статті:

Завдання
Умова
Рішення
Провести оплату:
Скасувати операцію:
Провести операцію повернення через термінал:
Надрукувати копію чека:
Звірка підсумків:
Надрукувати копію чеку останнього Закриття дня:
Неуспішна операція в POS-терміналі:
Корисні статті

Завдання

Робота із Android POS-терміналом моделі Saturn 1000 F2/F3. Виконати налаштування термінала. Провести операцію розрахунку. Друк копії квитанції. Провести операцію повернення. Скасувати операцію через термінал. Закрити день у терміналі.

Умова

Торговець протягом 3 років повинен зберігати всю інформацію щодо здійснення операцій з використанням карток (копії квитанцій терміналів та документи, що підтверджують факт видачі товару/виконання послуг — товарні чеки, інвойси, фіскальні чеки, договори та ін.).

Рішення

За допомогою Android POS-термінала моделі Saturn 1000 F2/F3 ви можете:

- провести оплату;
- скасувати операцію;
- провести операцію повернення через термінал;
- надрукувати копію чека;
- звірка підсумків;
- надрукувати копію чеку останнього Закриття дня;
- неуспішна операція на POS-терміналі.

Детальніше:

Провести оплату:

Термінал повинен знаходитись в режимі стартового меню. Оберіть “Оплата”.
Введіть суму операції за допомогою сенсорної цифрової клавіатури, для підтвердження натисніть “ОК”, для редагування “CLEAR”, для скасування — “Скасувати”.
Сума вводиться в копійках. Тобто для введення 100 грн потрібно набрати 100 00.
Коли на екрані терміналу з'явиться "Очікую карту" потрібно зчитати карту, одним із варіантів:
- Для безконтактних карт (Visa PayWave/MasterCard PayPas) та пристроїв, які використовують NFC-технології. Після того, як над екраном терміналу почне світитись крайній лівий світловий індикатор, прикладіть безконтактну картку до кришки принтеру терміналу.
- Для карт з магнітною смугою. Провести карту через зчитувач для карт з магнітною смугою. Карту необхідно орієнтувати відповідно до вказівок на корпусі терміналу (магнітна смуга повинна розташовуватися знизу, з лівого боку).
У разі виникнення повідомлення "ПОМИЛКА КАРТИ":
- необхідно повторити операцію зчитування карти;
- карта клієнта пошкоджена (розмагнітилась), переконатися в справності терміналу, можливо шляхом зчитування інших карт;
- необхідно звернутися до адміністратора для проведення профілактичних робіт;
- Для карт з чіпом необхідно вставити картку з мікропроцесором (чіп) в зчитувач карт,
тримаючи чіпом вгору від себе.
Свідченням того, що дані з карти були успішно зчитані буде короткий звуковий сигнал. Якщо термінал не зміг зчитати дані з карти, на екрані буде виведено відповідне попередження. При запиті введення пін-коду потрібно набрати код та погодитись.
Термінал проводить перевірку операції та друкує відповідний чек.
Відмову від проведення операції “Оплата” можна провести на будь-якому етапі попередніх пунктів, натиснувши “Скасувати”.
Проведення операції скасування можливе тільки для операцій, які відображаються у Х-звіті до формування балансу закриття дня. Для операцій, що були проведені після закриття дня, необхідно проводити операцію повернення.

Скасувати операцію:

Ця операція дозволяє касиру відмінити транзакцію до моменту закриття дня по терміналу.

Термінал повинен знаходитись в режимі стартового меню. Оберіть: "Меню", "Розрахунок", "Скасування".
Введіть пароль 159, натисніть “Продовжити”. На запит терміналу введіть номер квитанції (з чека), натисніть “Продовжити” або “Скасувати”.
- “Продовжити” — для виконання скасування транзакції;
- "Скасування" — для відміни операції скасування та повернення на стартове меню.
Термінал проводить перевірку операції. Дочекайтесь з’єднання з банком і друку відповідного чека.

Провести операцію повернення через термінал:

Ця операція дозволяє касиру скасувати транзакцію, навіть якщо вона не міститься в поточному пакеті транзакцій, а була проведена на терміналі раніше. Для проведення “Повернення” (скасування оригінальної транзакції) необхідно мати чек оригінальної транзакції та платіжний засіб, яким проводились розрахунки.

Термінал повинен знаходитись в режимі стартового меню.
Оберіть: "Меню", "Розрахунок", "Повернення".
При запиті ввести пароль: введіть пароль 159.
Введіть суму повернення та виконайте зчитування платіжного засобу (картки або NFC-пристрою).
Зчитати картку:
- піднести до безконтактного модуля;
- магнітною полосою;
- використати чіп.
Введіть код транзакції з чека авторизації та натисніть “Продовжити”. Для відміни натисніть “Скасувати”.
Термінал проводить перевірку операції. Дочекайтесь з’єднання з банком та друку відповідного чека.

Надрукувати копію чека:

Термінал повинен знаходитись в режимі стартового меню. Натисніть "Меню" та оберіть "Копія".
При запиті ввести пароль: введіть пароль 159 та натисніть "Продовжити".
Оберіть "Квитанції" та натисніть "Продовжити".
Для друку останньої квитанції оберіть "Останньої" та зачекайте роздрукування.
Для друку "По номеру" оберіть цей пункт та введіть номер квитанції з чеку термінала, зачекайте роздрукування.

Звірка підсумків:

Операція “Закрити день” здійснює відправку підсумкових сум транзакцій на хост для здійснення звірки з даними Процесингового центру Банку. Ця операція є обов’язковою для виконання в кінці кожного робочого дня. Операцію можна проводити самостійно або ж налаштувати автоматично у зручний для вас час (необхідно повідомити в Банк інформацію щодо зручного для вас часу здійснення автоматичної звірки).
У випадку, якщо звірка не виконувалась протягом 3-х днів і більше, профіль терміналу може тимчасово блокуватися.

Термінал повинен знаходитись в режимі стартового екрана.
Для проведення операції оберіть “Меню” — “Закрити день”. Введіть пароль 159 та натисніть “Продовжити”, після чого термінал встановлює зв’язок з Банком та друкує відповідний чек.

Увага! Якщо на терміналі налаштовано декілька торговців, можна вибрати необхідного торговця або виконати операцію за всіма торговцями.

Надрукувати копію чеку останнього Закриття дня:

Термінал повинен знаходитись в режимі стартового екрану. Оберіть в меню "Копія". Введіть пароль 159 та натисніть "Продовжити".
Оберіть "Завершення дня". Дочекайтесь друку чека.

Неуспішна операція в POS-терміналі:

Після проведення успішної операції обов'язково роздруковується чек з підтвердженням успішності проведення операції.
У разі зображення на чеку інформації “ВІДМОВЛЕНО”, “НЕ АВТОРИЗОВАНО”, “НЕМАЄ ЗВ’ЯЗКУ” — операція неуспішна, оплата не пройшла, не відпускати товар / не надавати послугу.

У разі, якщо чек роздрукувався з неуспішним статусом, але клієнту надійшло SMS-повідомлення, що кошти списано (така ситуація можлива під час технічних збоїв на боці банку-еквайєра) — операція неуспішна, кошти з клієнта не списано, а заблоковано банком-емітентом держателя картки.

Згідно з вимогами МПС, блокування буде знято автоматично в період від 7 до 30 календарних днів з дня проведення транзакції. Для розблокування суми раніше визначеного терміну необхідно звернутися до банку-емітента.

POS-термінал можна використовувати для роботи без ПРРО, або ж з ПРРО без будь-яких додаткових налаштувань POS-термінала. Фінасновий застосунок USO А запускається за замовчуванням, відразу після увімкнення POS-термінала. У разі необхідності використання ПРРО необхідно вийти із застосунку USO A, натиснувши стрілочку внизу робочого екрана, в списку застосунків вибрати необхідну вам ПРРО.