Запитання

Які документи необхідно надати для зміни розпорядника рахунку? Як внести зміни до Переліку розпорядників рахунку? Як виконати зміну розпорядника рахунку?

Умова

Для дистанційної зміни розпорядника рахунку: 

• Керівник повинен мати кваліфікований електронний підпис (КЕП).
• Надсилати документи потрібно з електронної адреси, яка зазначена в системах банку.
• За потреби ідентифікації розпорядника рахунку (подачі/оновлення ідентифікаційних документів) може бути проведена процедура відеоверифікації.

Відповідь

Внести зміни до переліку розпорядників рахунку можливо:

• дистанційно надіславши необхідний перелік документів  на електронну пошту ID_NBU@sensebank.com.ua;
• звернувшись до відділення банку, де є менеджер, що обслуговує клієнтів малого та середнього бізнесу (ФОП/ЮО).

За відсутності КЕП або відмови від відеоверифікації зміна розпорядника рахунку можлива лише через відділення.

У  відділенні банку ідентифікація та верифікація нового розпорядника здійснюється за наявності оригіналу паспорта та РНОКПП. Можлива ідентифікація у відділенні через застосунок Дія.

Для зміни довірених осіб, які розпоряджаються рахунками, тобто внесені до Переліку розпорядників рахунку:

1. Надайте у банк оновлений перелік розпорядників рахунком;
2. Заповніть новий опитувальник;
3. Підпишіть у відділенні банку заяву на закриття корпоративної або бізнес-картки на "старого" розпорядника (у разі наявності такої картки). За наявності доступу до клієнт-банку закрийте картку в Sense Business Online;
4. Надайте фінансову звітність за останній звітний період (за запитом);
5. За наявності нового розпорядника (замість звільненого):
   • надайте в банк документи, що підтверджують повноваження нового розпорядника:
     - протокол на розпорядника, повноваження якого визначені статутом;
     - трудовий контракт (у випадку, якщо це прописано у статуті);
     - довіреність;
   • надайте заяву на підключення клієнт-банку для нових користувачів;
   • за потреби оформіть новому розпоряднику бізнес-картку або корпоративну картку.

Після підключення нового розпорядника до клієнт-банку, на вказані в заяві контакти буде надіслано:
– Привітальний лист з інструкціями та логіном користувача — на електронну пошту.
– Тимчасовий пароль для першого входу — у SMS.
Якщо ви випадково видалили SMS, зателефонуйте на лінію підтримки за номером: 0 800 50 70 44.
Як виконати вхід до клієнт-банку описано в статті  “Виконати перший вхід та генерацію УЕП в Sense Business Online”.

Корисні статті

Замовити нову корпоративну картку в Sense Business Online 

Замовити випуск бізнес-картки в Sense Business Online для юридичної особи 

Подати запит на підключення користувача до клієнт-банку

Виконати перший вхід та генерацію УЕП в Sense Business Online