Запитання

Які умови користування Business & Family Lounge від Укрзалізниці для карток МПС Visa?

Відповідь

Власникам преміальних карток від Sense Bank доступне безкоштовне відвідування Business & Family Lounge на території Центрального Залізничного вокзалу (м. Київ, площа Вокзальна, 1).

Які картки надають доступ до сервісу?

• Visa Infinite;
• Visa Signature;
• Visa Platinum від Sense Bank — з квітня 2025 року Sense Bank стає першим серед українських банків, хто надає доступ до цієї ексклюзивної пропозиції від Visa.

Цілодобовий лаунж розташовано на першому поверсі будівлі вокзалу та має окремий вхід з Вокзальної площі зі східної сторони (ліворуч від центрального входу до вокзалу).

Пропозицією можна скористатися лише за наявності залізничного квитка у день прибуття або відбуття.

Пропозиція діє з 20 червня 2023 року до 31 грудня 2025 року.

Як скористатись сервісом?

Для того, щоб скористатись сервісом:

1. Пройдіть перевірку картки за допомогою терміналу, можливо як фізичною карткою, так і Apple/Google Pay (кошти не будуть списані, адже це не платіжний термінал).
2. Сума розрахунків за останні 35 днів має бути за картками:
   ▪ Visa Infinite — не менше ніж 20 000 грн;
   ▪ Visa Signature — не менше ніж 10 000 грн;
   ▪ Visa Platinum — не менше ніж 5 000 грн.
   Підраховуються всі операції за останні 35 днів перед поточною датою, окрім операцій за останні 5 днів.
3. Якщо умови вище виконані, ви отримаєте безкоштовний вхід в лаунж та перебування протягом однієї години. Наступні години оплачуються додатково.

Хто може скористатись?

• Держателі карток Visa Platinum, Visa Infinite та Visa Signature за наявності квитка на потяг в день відправлення або прибуття.
• Діти до 6 років включно проходять з батьками безкоштовно.
• Для дітей від 7 років спеціальний тариф за вхід.

Яка кількість візитів на період дії пропозиції? 

Безкоштовне відвідування лаунжу для власників карток:

• Visa Infinite — не частіше ніж 1 раз на добу і не більше 4-х разів на тиждень. Кількість відвідувань за період дії пропозиції необмежена;
• Visa Signature — не частіше 1-го разу на тиждень та 10 разів за період дії пропозиції;
• Visa Platinum — не частіше 1-го разу на тиждень та 5 разів за рік.

Що доступно у лаунжі?

У розпорядженні гостей лаунжу доступні:

• швидкісний інтернет, підзарядки гаджетів та кава;
• душова та прасувальна зони;
• коворкінг-зона та переговорна кімната, що доступна для бронювання за окрему плату;
• велика дитяча кімната з м’якою ігровою поверхнею, вбиральня зі сповивальним столиком, чай.

Простір адаптований для перебування людей з інвалідністю та маломобільних груп.

Якщо у вас є запитання щодо сервісів Visa, ви можете легко звернутися до служби підтримки у зручний для вас спосіб:

• у чаті з менеджером: Visa Ukraine Bot;
• електронною поштою: visa@call-center.link;
• телефоном: +380 44 330 04 04.

Під час звернення не потрібно надавати повний номер картки. Достатньо вказати перші 6 та останні 4 цифри номера.

Також читайте деталі на сайті Visa.