Чому закрили картку без мого відома?
У цій статті:
Запитання
Чому закрили картку без мого відома?
Відповідь
Налаштовано автоматичний процес закриття карток, а точніше їх ануляції, за якими водночас:
- не здійснювались операції більше шести місяців поспіль;
- якщо залишок на рахунку менше 100 грн;
- відсутня заборгованість за кредитною лінією.
Процес відбувається на підставі розділу 4 "Права та обов'язки сторін" п. 4.1.23. Договору про банківське обслуговування фізичних осіб.
Ваша картка анульована, але рахунок, до якого була оформлена картка не закрито. Закрити рахунок ви можете у Sense SuperApp, для цього скористайтесь інструкцією у статті "Закрити картковий рахунок в гривні через Sense SuperApp".
Якщо бажаєте поновити користування карткою — зверніться в онлайн-чат або відеочат цифрового банку Sense SuperApp, або зателефонуйте за номером 0 800 50 20 50.