Запитання

Що робити, якщо закінчується строк дії картки? Що за повідомлення про перевипуск картки я отримав?

Відповідь

Починаючи з лютого 2022 року банк автоматично продовжував строк дії карток. Це дозволяло вам користуватись карткою навіть після завершення її первинного терміну дії. 

Однак уже з вересня 2025 року автоматичне подовження терміну дії більше не здійснюється, тому:

• якщо термін дії вашої картки не був подовжений банком (наприклад, картку оформлено у лютому 2023 року і термін її дії до лютого 2026 року) — для можливості користування карткою, самостійно перевипустіть її через Sense SuperApp до кінця місяця, в якому закінчується її термін дії, бо після закінчення терміну дії, картка анулюється і не буде доступна для розрахунків;
• якщо ж термін дії картки раніше був подовжений банком (наприклад, картку оформлено у травні 2020 року і термін її дії був до травня 2023 року, але банк продовжував термін її дії надалі) —  вже зараз самостійно перевипустіть свою картку на віртуальну через Sense SuperApp.

Ваша покрокова інструкція перевипуску описана у статті "Замовити перевипуск картки в цифровому банку Sense SuperApp". 

Якщо вам треба саме пластикова картка, пропонуємо аж два варіанти, як можете її отримати:

• "Прив'язати неіменну пластикову картку до віртуальної картки в Sense SuperApp";
• "Замовити пластикову картку до цифрової (віртуальної) в Sense SuperApp".

Якщо виникли питання з перевипуску або замовити перевипуск в застосунку не вдалося — зверніться в онлайн-чат в Sense SuperApp або зателефонуйте за номером 0800 50 20 50. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.

Є Sense робити перевипуск вчасно.

Корисні статті

Як знайти найближче відділення?