Оновити документи в банку через Дію за допомогою Sense SuperApp

Автор: Victoria Tovchko

Кількість вподобайок: 72

У цій статті:

Завдання Умова Рішення Корисні статті

Завдання

Оновити ідентифікаційні документи в банку за допомогою Sense SuperApp. Актуалізувати дані за допомогою Sense SuperApp. Провести оновлення документів у застосунку. Оновити документи в банку.

Умова

Банк запитує оновлення документів, якщо:
▪ термін дії вашого документа, що підтверджує особу, закінчується або вже прострочений;
▪ необхідно вклеїти фото в паспорт у віці 25 або 45 років, або фото прострочене.
Дізнайтеся, коли оновлення документів через Дію недоступне, у статті "Як оновити дані або пройти повторну ідентифікацію, якщо недоступно в Sense SuperApp".
Щоб швидко оновити документи, спершу встановіть Дія та активуйте Дія.Підпис.

Рішення

Переглядаєте статтю зі смартфона? Перейдіть за посиланням, а потім слідуйте підказкам, починаючи з п. 4 статті. Або ознайомтеся нижче з повною інструкцією з використання сервісу.

Щоб оновити документи в Sense SuperApp:

З робочого столу перейдіть у вкладку "Більше".
Натисніть "Особисті дані".
Натисніть "Змінити персональні дані".
Натисніть "Почати актуалізацію даних".
Натисніть "Почати" та пройдіть подальшу ідентифікацію за допомогою застосунку Дія.
Оберіть документ для ідентифікації та натисніть "Надати документи з Дії".
В застосунку Дія перевірте документ для верифікації. Якщо вказано декілька ваших закордонних паспортів, то залиште пташку лише біля діючого, а інші зніміть та натисніть "Підписати".
У вікні із запитом надання документів в банк натисніть "Підписати", щоб підтвердити за допомогою Дія.Підпис.
Введіть код для Дія.підпису.
Якщо забули код — натисніть "Не пам'ятаю код для Дія.Підпис" та пройдіть процедуру відновлення.
Якщо Дія.Підпис у вас ще не активовано — скористайтесь інструкцією для його активації "Активувати Дія.Підпис в застосунку Дія" та повертайтесь до процесу оновлення даних.
Поставте відмітку у чек боксі про згоду на надання документів та натисніть "Надіслати через Дію". Отримання даних від Дія та підписання анкети має бути виконане в один календарний день.
Після передачі документів ви автоматично повернетесь до Sense SuperApp.
Натисніть "Зробити фото" та зробіть селфі, керуючись підказками.
Зачекайте поки документи пройдуть обробку. Якщо документи в застосунку не знайдені, зверніться до відділення банку.
Селфі прийнято. Натисніть "Готово".
Перевірте паспортні дані в анкеті, отримані з Дії, та натисніть "Підтвердити".
Якщо ви публічна особа або маєте ознаки зв'язку з США чи з рф — зверніться до відділення для оновлення документів.
Перевірте та заповніть особисті дані.
Адресу фактичного проживання можна вказати лише на території України.
Якщо ви є податковим резидентом іншої країни, окрім України/США — поставте позначку у відповідному чек боксі. У полях, що з'являться:
- оберіть із довідника країну, податковим резидентом якої ви є;
- вкажіть наданий вам у цій країні TIN.
- Перевірте правильність введеного TIN: формат і сам номер.
  У полі "TIN/ІПН" дозволено вводити лише податковий номер. Введення іншого тексту заборонено.
  
  Якщо ви є податковим резидентом іншої країни, але TIN відсутній:
  ▪️Активуйте перемикач "Якщо TIN відсутній".
  ▪️У полі "Причина відсутності TIN" оберіть один із варіантів:
  - "Законодавством країни не передбачено присвоєння TIN" — оберіть, якщо така норма дійсно закріплена в законодавстві цієї країни;
  - "Подано заяву на отримання/відновлення TIN" — оберіть, якщо ви вже подали заявку, але ще не отримали номер;
  - "Вказати свою причину" — у цьому разі у полі "Опис причини" зазначте інше пояснення.
Ознайомтеся зі згодою на обробку даних, поставте позначки в чекбоксах про підтвердження та натисніть "Підтвердити".
Поставте власноручний підпис на екрані телефону та натисніть "Підписати".
Документи оновлені. Натисніть "Готово".