Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ОНЛАЙН СЕРВІСИ
    • ЦИФРОВИЙ БАНК SENSE SUPERAPP ДЛЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ

    Contact Us

    Статті в цьому розділі

    • Прив'язати пластикову картку "АТБ" з "АТБ-маркету" до віртуальної картки в Sense SuperApp
    • Оформити картку для отримання "Національного кешбеку" новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити картку для отримання "Національного кешбеку" діючому клієнту
    • Зняти гроші зі "Збірки" частково або повністю в Sense SuperApp
    • Подивитись деталі дисконтної картки в Sense SuperApp
    • Сканувати дисконтну картку для накопичення або списання бонусів партнера в Sense SuperApp
    • Додати дисконтну картку в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну кредитну картку RED Cash діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Створити папку з ярликами шаблонів або продуктів на робочому столі Sense SuperApp
    • Показати або приховати ярлик програми лояльності на робочому столі Sense SuperApp
    • Подивитись список покупок карткою в Sense SuperApp
    • Дізнатись, скільки витрачено та заощаджено в "АТБ-Маркеті" з карткою "АТБ"
    • Анулювати додаткову картку "АТБ", "ВИГОДА" або "Сімейну картку" через Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку "АТБ" діючому клієнту банку
    • Оформити віртуальну картку "АТБ" новому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку Profiplay новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку Profiplay діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Як оновити документи в банку через Sense SuperApp?
    • Поповнити свою картку з картки іншого банку через Google Pay в Sense SuperApp
    • Як встановити на смартфон HUAWEI або Honor застосунок Sense SuperApp?
    • Оплатити на рахунок Державної казначейської служби України в Sense SuperApp
    • Актуалізувати дані неактивному клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну кредитну картку RED 2.0 новому клієнту в Sense SuperApp
    • Переглянути загальну суму власних коштів в Sense SuperApp
    • Оформити індивідуальну зарплатну картку діючому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Оформити індивідуальну зарплатну картку новому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Написати в чат клієнту банку через Sense SuperApp
    • Закріпити чат з клієнтом банку в месенджері в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну зарплатну картку новому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну зарплатну картку діючому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Переглянути статус платежу, створеного за запитом клієнта Sense Club в Sense SuperApp
    • Скасувати платіж, створений за запитом клієнта Sense Club в Sense SuperApp
    • Підтвердити платіж, створений за запитом клієнта Sense Club в Sense SuperApp
    • Оплатити за створеним шаблоном в Sense SuperApp
    • Подивитись інформацію за послугою "Зарплата раніше" за зарплатною карткою у Sense SuperApp
    • Відключити послугу "Зарплата раніше" за зарплатною карткою в Sense SuperApp
    • Підключити послугу "Зарплата раніше" за зарплатною карткою в Sense SuperApp
    • Видалити акаунт Sense SuperApp
    • Подивитися ліміт для безкоштовних переказів з картки в Sense SuperApp
    • Які довідки можна оформити за допомогою Sense SuperApp?
    • Змінити рахунок для повернення депозиту та виплати відсотків у Sense SuperApp
    • Подивитись історію сервісних операцій за депозитом в Sense SuperApp
    • Оформити картку єВідновлення новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити картку єВідновлення діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Увімкнути або вимкнути заборону на операції з подвійною конвертацією (DCC) карткою в Sense SuperApp
    • Оформити депозит "Швидкий" у Sense SuperApp
    • Переглянути причину неуспішної операції за карткою в Sense SuperApp
    • Поділитися реквізитами для поповнення "Збірки" в Sense SuperApp
    • Сканувати штрих-код бонусного рахунку від Епіцентру з картки "ВИГОДА"
    • Переказати гроші у відповідь на запит про поповнення "Збірки"
    • Оформити віртуальну картку "ВИГОДА" новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку "ВИГОДА" діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Транслювати екран смартфону у відеодзвінку через Sense SuperApp
    • Оформити споживчий кредит через Sense SuperApp
    • Які правила та умови користування месенджером в Sense SuperApp?
    • Розблокувати обліковий запис Sense SuperApp
    • Здійснити відеодзвінок без введення логіну та пароля в Sense SuperApp
    • Налаштувати чат у месенджері з клієнтом банку в Sense SuperApp
    • Підтвердити або скасувати запит на переказ коштів у чаті месенджеру в Sense SuperApp
    • Відправити запит на переказ коштів у чаті месенджеру Sense SuperApp
    • Переказати кошти у чаті месенджеру Sense SuperApp
    • Створити чат в месенджері з клієнтом банку в Sense SuperApp
    • Подивитися контакти колекторських компаній в Sense SuperApp
    • Які умови реструктуризації боргу з кредитної картки шляхом оформлення розстрочки у Sense SuperApp?
    • Відключити автоплатіж за кредитом в Sense SuperApp
    • Створити або змінити автоплатіж за кредитом в Sense SuperApp
    • Реструктуризувати діючий кредит в Sense SuperApp
    • Змінити дизайн віртуальної картки в Sense SuperApp
    • Отримати виплату від Фонду гарантування вкладів в Sense SuperApp
    • Змінити параметри збірки в Sense SuperApp
    • Поповнити "Збірку" в Sense SuperApp зі свого рахунку або з іншої картки
    • Закрити "Збірку" в Sense SuperApp
    • Оформити "Збірку" в Sense SuperApp
    • Відключити зарахування переказів за номером телефону (в т.ч. Visa Alias) в Sense SuperApp
    • Подивитись картку для отримання коштів під час переказу за номером телефону (в т.ч. Visa Alias) в Sense SuperApp
    • Підв'язати або змінити картку для переказів за номером телефону (в т.ч. для Visa Alias) в Sense SuperApp
    • Переказати кошти з картки за кордон у Sense SuperApp
    • Переказати кошти з-за кордону на картку Sense Bank в Sense SuperApp
    • Переказати кошти з картки на картку іншого банку (Р2Р) у Sense SuperApp
    • Додати картку в Google Pay за допомогою Sense SuperApp
    • Додати картку в Apple Pay на iPhone через Sense SuperApp
    • Повернути гроші за покупку в програмі винагород Cash'u Club в Sense SuperApp
    • Отримати акцепт (договір) за депозитом у Sense SuperApp
    • Здійснити відеодзвінок в банк через Sense SuperApp
    • Переглянути скільки людей прийняли запрошення стати клієнтом банку та розмір винагороди
    • Підключити або відключити пролонгацію депозиту в Sense SuperApp
    • Переглянути та змінити ліміти картки в Sense SuperApp
    • Встановити обмеження на покупки карткою за кордоном в Sense SuperApp
    • Прийняти запрошення стати клієнтом Sense Bank та отримати винагороду
    • Запросити друга до банку та отримати винагороду
    • Дізнатися суму простроченої заборгованості за кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Дізнатися суму простроченої заборгованості за кредитом в Sense SuperApp
    • Оформити "Депозит з валютообміном" в Sense SuperApp
    • Переказати кошти на благодійність через Sense SuperApp
    • Вибрати спосіб отримання коду підтвердження для операцій у Sense SuperApp
    • Сформувати виписку за картковим рахунком в Sense SuperApp
    • Реструктуризувати діючу кредитну картку в Sense SuperApp
    • Дізнатися, скільки бонусів нараховано в Cash'u Club у Sense SuperApp
    • Змінити номер мобільного телефону через Sense SuperApp
    • Подивитися статус у Cash'u Club в Sense SuperApp
    • Перевести бонуси Cash'u Club на допомогу ЗСУ через Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну дебетову картку новому клієнту в Sense SuperApp
    • Переоформити кредит від Sense Bank в застосунку Sense SuperApp
    • Дізнатися діючий курс валют
    • Змінити модель бюджету в Sense SuperApp
    • Переказати гроші з поточного рахунку в Sense SuperApp
    • Створити модель бюджету в Sense SuperApp
    • Переглянути звіт витрат у Sense SuperApp
    • Переглянути статистику витрат за бюджетом у Sense SuperApp
    • Переглянути статистику витрат за категоріями у Sense SuperApp
    • Закрити картковий валютний рахунок через Sense SuperApp
    • Закрити картковий рахунок в гривні через Sense SuperApp
    • Змінити кредитний ліміт за кількома кредитними картками в Sense SuperApp
    • Змінити кредитний ліміт на кредитній картці в Sense SuperApp
    • Оновити версію цифрового банку Sense SuperApp
    • Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
    • Закрити безстроковий депозит в Sense SuperApp
    • Закрити поточний рахунок у Sense SuperApp
    • Активувати картку після отримання на "Новій пошті" в Sense SuperApp
    • Переглянути історію зарахування та розподілення коштів за кредитом в Sense SuperApp
    • Оформити довідку в Sense SuperApp
    • Виграти приз у програмі винагород Cash'u Club у Sense SuperApp
    • Сформувати заяву на отримання зарплати на картку Sense Bank
    • Поповнити депозит з картки іншого банку в Sense SuperApp
    • Переказати кошти за номером телефону в Sense SuperApp
    • Переглянути графік платежів за кредитом в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку Сaméléon діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Вибрати підвищені категорії в Cash'u Club у Sense SuperApp
    • Пройти повторну ідентифікацію на вимогу банку в Sense SuperApp
    • Погасити кредит у Sense SuperApp з картки іншого банку
    • Перевипустити картку в Sense SuperApp
    • Чому пропозиція цифрового продукту в Sense SuperApp зникла або змінилась сума?
    • Подивитись новини або історію сповіщень від банку в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку Сaméléon новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити розстрочку на покупку в Sense SuperApp
    • Замовити пластикову картку до цифрової (віртуальної) в Sense SuperApp
    • Обміняти валюту в Sense SuperApp
    • Подивитися тарифи поточного рахунку в Sense SuperApp
    • Сплатити комунальні платежі в Sense SuperApp
    • Отримати акцепт (договір) за поточним рахунком в Sense SuperApp
    • Оформити поточний рахунок в Sense SuperApp
    • Дізнатися мінімальний платіж за кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Прив'язати неіменну пластикову картку до віртуальної картки в Sense SuperApp
    • Подивитися розрахункову дату за кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Переказати гроші клієнту Sense Bank за номером картки в Sense SuperApp
    • Активувати/деактивувати FaceID/TouchID для входу в Sense SuperApp
    • Швидкі дії та функції в розділах Sense SuperApp
    • Редагувати робочий стіл цифрового банку Sense SuperApp
    • Оновити документи в банку через Дію за допомогою Sense SuperApp
    • Подивитися статус розстрочки в Sense SuperApp
    • Переглянути інформацію за розстрочкою у Sense SuperApp
    • Погасити розстрочку достроково (частково або повністю) в Sense SuperApp
    • Виконати регулярний платіж за кредитом та кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Увійти в особистий кабінет програми лояльності "Mastercard Більше" клієнтам Sense Club через Sense SuperApp
    • Видалити діючий страховий поліс "Автоцивілка" в Sense SuperApp
    • Повідомити про страховий випадок через Sense SuperApp
    • Отримати на електронну пошту договір страхування, оформлений в Sense SuperApp
    • Додати існуючий поліс "Автоцивілка" в Sense SuperApp
    • Оформити страхування "Автоцивілка (ОСЦПВ)" в Sense SuperApp
    • Поповнити депозит зі своєї картки або рахунку в Sense SuperApp
    • "Аеропорт-сервіси" від МПС Mastercard та Visa в Sense SuperApp
    • Подивитися історію операцій за поточним рахунком в Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити поточного рахунку в Sense SuperApp
    • Поповнити поточний рахунок в Sense SuperApp
    • Отримати квитанцію у Sense SuperApp
    • Дізнатися доступну суму на дохідному сейфі в Sense SuperApp
    • Поповнити або зняти кошти з дохідного сейфа в Sense SuperApp
    • Дізнатися суму заборгованості на кредитній картці в Sense SuperApp
    • Чому в розділі "Управління підписками" відображаються не всі оформлені на картку підписки?
    • Управління підписками через Sense SuperApp
    • Часткове зняття грошей з безстрокового депозиту в Sense SuperApp
    • Видалити картку з Apple Pay/Google Pay/Mi Band Pay/Garmin Pay/SwatchPay! в Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити депозиту в Sense SuperApp
    • Переглянути та керувати відправленим запитом "Розділити рахунок" в Sense SuperApp
    • Сплатити платежі за QR-кодом в Sense SuperApp
    • Дізнатись суму боргу та щомісячний платіж за кредитом у Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити кредиту в Sense SuperApp
    • Поповнити свою картку з картки іншого банку через Apple Pay в Sense SuperApp
    • Переказати гроші у відповідь на запит "Розділити рахунок"
    • Погасити кредит в Sense SuperApp зі свого рахунку в Sense Bank
    • Зібрати кошти за допомогою сервісу "Розділити рахунок" в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну кредитну картку RED 2.0 діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Оплата штрафу за порушення правил дорожнього руху в Sense SuperApp
    • Змінити електронну адресу в Sense SuperApp
    • Переглянути нараховані або використані бонуси за карткою "ВИГОДА" в Sense SuperApp
    • Оформити схвалений кредит готівкою в Sense SuperApp
    • Повернути гроші за покупку в Епіцентрі з карткою "ВИГОДА" в Sense SuperApp
    • Переглянути нараховані або використані бали за карткою Travel в Sense SuperApp
    • Перший вхід (реєстрація) в Sense SuperApp
    • Повернути гроші за покупку в програмі винагород Travel в Sense SuperApp
    • Активувати картку в Sense SuperApp
    • Яка інформація доступна для кредитів/депозитів/поточних рахунків у цифровому банку Sense SuperApp?
    • Налаштувати профіль Sense SuperApp
    • Подивитися контакти Sense Bank в цифровому банку Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити банку за допомогою Sense SuperApp
    • Перевірити достовірність електронної квитанції за платежами в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну дебетову картку діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Змінити умови діючого пакету послуг на White/Black/Graphite у Sense SuperApp
    • Як керувати карткою та картковим рахунком у Sense SuperApp?
    • Поповнити рахунок мобільного телефону в Sense SuperApp
    • Виконати переказ за реквізитами в Sense SuperApp
    • Поповнити картку зі своєї картки або рахунку в Sense SuperApp
    • Поповнити картку з картки іншого банку у Sense SuperApp
    • Заблокувати картку через Sense SuperApp
    • Розблокувати картку через Sense SuperApp
    • Подивитися параметри картки (номер, строк дії та CVV) у Sense SuperApp
    • Активувати безкоштовні PUSH-повідомлення за картковими операціями у Sense SuperApp
    • Змінити ПІН картки в Sense SuperApp
    • Відключити смс за карткою в Sense SuperApp
    • Підключити смс за карткою в Sense SuperApp
    • Змінити номер мобільного телефону для смс за карткою в Sense SuperApp
    • Встановити або змінити кодове слово для картки в Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити карткового рахунку в Sense SuperApp
    • Дізнатися суму пільгового періоду за кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Подивитися тарифи картки в Sense SuperApp
    • Подивитися ліміт для безкоштовного зняття готівки у Sense SuperApp
    • Дізнатися, чи буде списана щомісячна комісія за дебетовою чи зарплатною карткою в Sense SuperApp
    • Sense SuperApp: новий рівень цифрового банкінгу
    • Функція Drag'n'Drop. Що це? Як і для чого використовувати?
    • Видалити шаблон платежу, створенного в Sense SuperApp
    • Створити шаблон у Sense SuperApp
    • Оформити депозит у Sense SuperApp
    • Подивитися історію операцій за депозитом в Sense SuperApp
    • Змінити послідовність відображення продуктів у розділі "Продукти" Sense SuperApp
    • Змінити колір чи назву продукту у Sense SuperApp
    • Дозволити Sense SuperApp відправляти PUSH-повідомлення на пристрій
    • Додати фото у свій профіль у цифровому банку Sense SuperApp
    • Показати або приховати продукт на робочому столі Sense SuperApp
    • Переглянути актуальні персональні пропозиції та акції через Sense SuperApp
    • Подивитися історію операцій за картковим рахунком у Sense SuperApp
    • Скасувати бронь переговорної кімнати або коворкінгу в Sense Hub через Sense SuperApp
    • Як подивитися кількість доступних квитків для броні послуг в Sense Hub через Sense SuperApp?
    • Забронювати послугу в Sense Hub через Sense SuperApp
    • Керування профілем Click to Pay у Sense SuperApp
    • Підключити сервіс Click to Pay в Sense SuperApp
    • Додати або видалити картку для Click to Pay у Sense SuperApp
    • Підключити сповіщення про зміну курсів валют в Sense SuperApp
    • Подивитись архів курсів валют в Sense SuperApp
    • Інформування щодо технічних робіт в Sense SuperApp
    • Подивитися контакти персонального менеджера в Sense SuperApp
    • Змінити порядок відображення та кількість карток на головному екрані в Sense SuperApp
    • Пролонгувати договір оренди індивідуального банківського сейфу в Sense SuperApp
    • Приховати або показати доступну суму на продуктах в Sense SuperApp
    • Подивитися інформацію про індивідуальний банківський сейф в Sense SuperApp
    • Подивитись інформацію, змінити, видалити, призупинити, активувати регулярний платіж в Sense SuperApp
    • Створити регулярний платіж в Sense SuperApp
    • Пошук у Sense SuperApp: швидкий доступ до потрібних функцій
    • Ексклюзивні партнерські програми для клієнтів персонального сервісу
    • Оформити схвалений кредит готівкою з пільговим періодом в Sense SuperApp
    • Дізнатись, чи приймає участь товар у програмі Нацкешбек через Sense SuperApp
    • Оформити звіт про кредитну історію в Sense SuperApp від МБКІ
    • Підключити послугу моніторингу кредитної історії в Sense SuperApp від МБКІ
    • Переглянути контакти Міжнародного бюро кредитних історій в Sense SuperApp
    • Відповіді на найпоширеніші запитання про актуалізацію анкетних даних
    • Як оновити дані або пройти повторну ідентифікацію, якщо недоступно в Sense SuperApp
    • Скретч-картки в Sense SuperApp: як стерти, переглянути винагороди та отримувати сповіщення про їх оновлення
    • Дізнатися доступну суму на картці в Sense SuperApp

    Актуалізувати дані неактивному клієнту в Sense SuperApp

    Автор: Sensebank UA

    4

    У цій статті:

    Проблема Умова Рішення Корисні статті

    Проблема

    Не можу закрити вікно з надписом про оновлення документів, щоб користуватися Sense SuperApp. Не бачу робочий стіл Sense SuperApp через повідомлення про оновлення даних.

    Умова

    Перегляньте у яких випадках недоступно оновити дані через Sense SuperApp у статті — "Як оновити дані або пройти повторну ідентифікацію, якщо недоступно в Sense SuperApp".

    Рішення

    Якщо при кожному вході у застосунок Sense SuperApp ви бачите повідомлення про необхідність оновити документи та це вікно не можливо закрити, це означає, що ви відповідаєте критеріям неактивного клієнта.  

    З метою захисту неактивних клієнтів від дій шахраїв, банк здійснює процес верифікації, відповідно до вимог Закону України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення". 

    Щоб надалі користуватись послугами банку в SenseSuperApp пройдіть актуалізацію даних за інструкцією у статті: "Пройти повторну ідентифікацію на вимогу банку з оновленням даних в Sense SuperApp". 

    Корисні статті

    Пройти повторну ідентифікацію на вимогу банку з оновленням даних в Sense SuperApp

    У яких населених пунктах є відділення Sense Bank?

    Забув/ла ПІН для входу в Sense SuperApp

    Змінити номер мобільного телефону через Sense SuperApp

    Чи була ця стаття корисною?

    Так
    Ні
    Give feedback about this article

    Copyright 2025 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити